00 Úvod

Vítejte v příručce k produktu AI Team a jeho řídicímu prostředí Control Center. Na následujících stránkách se dozvíte, jak svůj AI tým řídit, zadávat mu práci, kontrolovat výsledky a mít přehled o nákladech — bez technických znalostí.

Co je AI Team a Control Center

Máte k dispozici tým pěti AI specialistů, kteří jsou dostupní nepřetržitě. Nejde o chatbota, který po zavření okna všechno zapomene — je to tým, který pracuje průběžně: zpracovává úkoly, hlídá naplánované úlohy (třeba ranní briefing), pamatuje si vaše preference a učí se z vašich oprav.

Control Center je webová aplikace, ve které tento tým řídíte. Představte si ji jako nástěnku vaší AI firmy: zadáváte v ní úkoly, chatujete s agenty, prohlížíte výstupy, spravujete dokumenty a firemní wiki, sledujete náklady a nastavujete integrace (Telegram, CRM, WordPress a další).

💡 Tip: Nemusíte sedět u počítače, aby tým pracoval. Úkoly běží dál i po odhlášení a výsledky si prohlédnete, až se to hodí vám.

Váš AI tým v kostce

Podrobné představení jednotlivých rolí najdete v kapitole Váš AI tým.

✅ Dobrá praxe: Hlavním kontaktem je CEO — sám rozhodne, komu práci předá, a výsledky vám přinese zpět. S ostatními agenty ale můžete mluvit i přímo.

Komu příručka slouží

Majitelům a zaměstnancům firem, kteří AI tým používají v každodenní práci. Nepředpokládáme žádné technické znalosti. Kroky, které obvykle provádí správce (např. propojování integrací), jsou v textu vždy takto označené.

Jak příručku číst

Nemusíte ji číst od začátku do konce. Skočte rovnou tam, kde vás bota tlačí:

Verze produktu

Tato příručka popisuje Control Center verze 2.0.0 — největší aktualizaci od spuštění (nový vzhled se světlým i tmavým režimem, živý chat s více vlákny, přepracovaná firemní wiki, hlasové ovládání a další). Jakou verzi máte vy, zjistíte podle čísla vlevo dole v menu; kliknutím na něj otevřete přehled Co je nového.

⚠️ Pozor: Pokud vaše obrazovka vypadá jinak než popisy v příručce, zkontrolujte nejdřív verzi. Starší verze mohou mít jiné rozložení menu.

01 Začínáme

První přihlášení, průvodce nastavením a základní úpravy účtu — jazyk, heslo, vzhled. Po této kapitole budete mít připravené prostředí a víte, čím první den začít.

Jak se přihlásit

1. V prohlížeči otevřete adresu svého Control Center — dostali jste ji při předání (např. https://vase-firma.team.cliqsales.com).
2. Do pole Uživatelské jméno zadejte přihlašovací jméno, které jste dostali (zpravidla váš e-mail).
3. Zadejte Heslo a klikněte na Přihlásit se.

✅ Dobrá praxe: Adresu svého Control Center si uložte do záložek prohlížeče. Každý klient má vlastní adresu — nejde o jeden společný web.

Zapomenuté heslo

1. Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz Zapomenuté heslo?.
2. Na stránce Reset hesla vyplňte pole Uživatel nebo e-mail a klikněte na Poslat reset odkaz.
3. Do e-mailu vám přijde odkaz na nastavení nového hesla. Odkaz platí 2 hodiny a lze ho použít jen jednou.
4. Po kliknutí na odkaz zadejte Nové heslo (minimálně 8 znaků), zopakujte ho v poli Heslo znovu a potvrďte tlačítkem Nastavit nové heslo.
5. Aplikace vás přesměruje na přihlášení — přihlaste se už novým heslem.

Co když něco nevyjde:

• E-mail nepřišel — zkontrolujte složku spam a překlepy v zadané adrese. Aplikace z bezpečnostních důvodů vždy zobrazí stejné potvrzení, i když účet pro zadanou adresu neexistuje. Pokud e-mail nedorazí ani po chvíli, kontaktujte podporu (viz Řešení problémů).
• Odkaz vypršel nebo už byl použit — stránka to rovnou napíše a nabídne tlačítko Vyžádat nový odkaz. Celý postup jednoduše zopakujete.

První přihlášení — průvodce nastavením

Při prvním přihlášení se otevře uvítací obrazovka Vítejte! a průvodce nastavením. Provede vás v šesti krocích vším, co váš AI tým potřebuje vědět, aby mohl začít pracovat. Průběh se ukládá — můžete kdykoli přestat a vrátit se.

Na závěr uvidíte obrazovku Vše připraveno! s rychlými akcemi Chatovat s CEO, Vytvořit úkol a Přejít na přehled. Vyplněné údaje se předají vašemu AI týmu jako výchozí firemní kontext.

Nemusíte vše dokončit hned:

• Jednotlivý krok můžete odložit tlačítkem Přeskočit krok.
• Volba Dokončím později průvodce zavře — připomene se následující den.
• Křížkem ✕ průvodce zavřete natrvalo; znovu ho spustíte v Nastavení (sekce Průvodce nastavením → Restart onboardingu).
• Dokud průvodce nedokončíte, svítí v horní liště oranžové tlačítko Dokončit nastavení — kliknutím pokračujete tam, kde jste skončili.

✅ Dobrá praxe: Kroky O vás a O firmě vyplňte co nejpoctivěji. Všechno, co sem napíšete, agenti používají jako výchozí znalost o vaší firmě — ušetříte si opakované vysvětlování v chatu.

⚠️ Pozor: Krok s API klíčem obvykle řeší správce nebo dodavatel. Pokud klíč nemáte, krok přeskočte — doplnit ho lze později v Nastavení → Integrace (viz Integrace). Bez připojeného poskytovatele modelů ale agenti nemohou pracovat.

Jak si později změnit heslo

1. Vpravo nahoře klikněte na kroužek s vašimi iniciálami (Účet).
2. Zvolte Změnit heslo.
3. V okně Změna hesla vyplňte Současné heslo, Nové heslo (minimálně 8 znaků) a Potvrzení nového hesla, pak klikněte na Uložit.

Ve stejné nabídce najdete i Odhlásit se.

Jak přepnout jazyk rozhraní

Control Center funguje česky, anglicky a španělsky.

1. Klikněte na ozubené kolo vlevo dole (Nastavení).
2. Otevřete záložku Obecné.
3. U položky Jazyk vyberte Čeština, English nebo Español a změny uložte.

💡 Tip: Jazyk rozhraní je nezávislý na jazyku, kterým píšete agentům. Agentům můžete psát česky i v anglickém rozhraní — rozumí a odpoví česky.

Světlý a tmavý režim

Vzhled přepnete ikonou Přepnout barevný režim (sluníčko/měsíc) v horní liště vpravo. Volba se týká jen vašeho prohlížeče — ostatním uživatelům se vzhled nezmění.

Checklist prvního dne

Doporučený start, aby tým mohl hned pracovat naplno:

1. Dokončete průvodce nastavením — hlavně kroky o vás a o firmě.
2. Nahrajte základní dokumenty do Data Center → Dokumenty: popis produktů či služeb, ceník, brand guidelines, šablony. Postup najdete v kapitole Data Center.
3. Představte se CEO v sekci Chat: napište, kdo jste, co firma dělá a co od týmu čekáte nejdřív. Viz Chat s agenty.
4. Zadejte první malý úkol — např. „Připrav krátké shrnutí naší nabídky pro web". Na malém zadání si osaháte, jak tým funguje.
5. Prohlédněte si výsledek a dejte zpětnou vazbu — tým se z vašich oprav učí a příště se trefí lépe.

💡 Tip: Pokud používáte Telegram, požádejte správce o přidání do skupiny s vaším AI týmem — agenty pak úkolujete i z mobilu, včetně hlasových zpráv. Podrobně v kapitole Komunikační kanály.

02 Orientace v aplikaci

Rychlá prohlídka obrazovky: co najdete v levém menu, co ukazuje horní lišta a k čemu slouží pravý panel s živou aktivitou. Po této kapitole budete vědět, kam kliknout, ať potřebujete cokoli.

Obrazovka má tři části: vlevo menu (hlavní navigace), nahoře lištu (stav systému a váš účet) a vpravo volitelný panel Živý feed (dění týmu v reálném čase). Po přihlášení začínáte na Přehledu — nástěnce se stavem systému a aktivitou týmu.

Levé menu

Pod položkami menu je sekce Agenti — rychlý seznam vašich agentů. Kliknutím na agenta rovnou otevřete chat s ním. Barevná tečka u jména ukazuje stav: zelená = právě pracuje, oranžová = čeká, červená = chyba, šedá = offline.

Úplně dole v menu najdete:

• číslo verze (vlevo) — kliknutím otevřete okno Co je nového,
• ozubené kolo (vpravo) — otevře Nastavení: profil firmy, jazyk, Integrace, Automatizace, Stroj času (zálohy), uživatelé a další.

💡 Tip: V okně Co je nového najdete i starší aktualizace — klikněte na Zobrazit předchozí verze.

⚠️ Pozor: Když je spojení se serverem přerušené, položka Tým může být dočasně šedá s poznámkou Vyžaduje gateway (gateway = spojení s AI jádrem). Po obnovení spojení zase funguje — viz Řešení problémů.

Sbalení menu

Menu zúžíte na úzký pruh ikon tlačítkem Sbalit postranní panel vedle loga, nebo klávesou [ (funguje, kdykoli zrovna nepíšete do textového pole). Sbalené menu rozbalíte kliknutím na logo nebo opět klávesou [.

Hledání (Ctrl/Cmd + K)

Nahoře v menu je pole Hledat. Otevřete ho kliknutím, nebo odkudkoli zkratkou Ctrl + K (na Macu Cmd + K). Napište alespoň 2 znaky — prohledávají se úkoly, agenti, zprávy z konverzací, aktivita týmu a záznamy o automatizacích. Kliknutím na výsledek skočíte rovnou do příslušné sekce.

💡 Tip: Hledání je nejrychlejší cesta k rozdělané práci: napište kus názvu úkolu a jste v něm — bez proklikávání boardem.

Horní lišta

Zleva doprava na ní najdete:

• Drobečkovou navigaci — název aplikace a sekci, ve které právě jste.
• Stav připojení — barevný štítek: zelené Připojeno znamená, že vše běží. Oranžové stavy (Startuji…, Připojování…, Restartuji…, Aktualizuji…) jsou přechodné — chvíli vyčkejte. Červené Odpojeno znamená výpadek spojení; viz Řešení problémů.
• Ukazatele čerpání (např. OpenRouter, Claude, OpenAI) — kolik kapacity předplatného či kreditu je využito. Podrobně v Náklady a limity.
• Oranžové tlačítko Dokončit nastavení — jen dokud nemáte dokončeného průvodce nastavením (viz Začínáme).
• Zvonek s počtem nepřečtených Oznámení — otevře panel oznámení, kde je můžete projít a tlačítkem Označit vše jako přečtené vyčistit.
• Zpětná vazba — okno pro rychlé nahlášení chyby nebo nápadu.
• Přepnout barevný režim — světlý/tmavý vzhled.
• Účet (kroužek s iniciálami) — Změnit heslo a Odhlásit se.

⚠️ Pozor: Kliknutí na zelený štítek stavu připojení restartuje AI jádro (při najetí myší se ukáže Restartovat). Používejte to jen podle pokynů z kapitoly Řešení problémů, když tým dlouho neodpovídá — restart na pár desítek sekund přeruší práci agentů.

Pravý panel — Živý feed

Na širších obrazovkách je vpravo panel Živý feed: události týmu v reálném čase (co agenti dělají, co se dokončilo) a přehled aktivních sessions (běžících pracovních bloků agentů).

• Šipkou v záhlaví (Sbalit feed) panel zúžíte na úzký pruh.
• Křížkem (Zavřít feed) ho zavřete úplně.
• Zavřený panel znovu otevřete malým tlačítkem se šipkou na pravém okraji obrazovky (Zobrazit živý feed).

💡 Tip: Živý feed je příjemný „klid v duši": vidíte, že tým opravdu pracuje, aniž byste museli otevírat jednotlivé úkoly.

Mobilní zobrazení

Na mobilu se levé menu promění ve spodní lištu s nejdůležitějšími sekcemi: Přehled, Chat, Úkoly, Tým a Data Center. Ostatní položky najdete pod tlačítkem Více, které vysune přehled celého menu. Stav připojení ukazuje barevná tečka nahoře — zelená znamená, že vše běží.

Oranžový banner — chybí přístup k modelům

Pokud se pod horní lištou objeví oranžový banner s textem „Není nastaven přístup k poskytovateli modelů. Agenti nemohou zpracovávat zprávy. Propojte poskytovatele modelů v Nastavení → Integrace.", znamená to, že není aktivní žádná modelová cesta (předplatné ani API klíč) — agenti v tu chvíli nemohou pracovat.

Řešení je na straně správce: v Nastavení → Integrace propojí poskytovatele modelů (např. OpenRouter). Podrobně v kapitolách Integrace a Řešení problémů.

03 Váš AI tým

Váš AI tým tvoří pět specialistů, kteří jsou k dispozici nepřetržitě. Každý má svou roli a silné stránky — a společně fungují jako malá firma: ředitel přijímá zadání, deleguje je na kolegy a výsledky vám přináší zpět. V této kapitole se dozvíte, kdo je kdo, jak tým spolupracuje, co si pamatuje a jak s ním pracovat v sekci Tým.

Kdo je kdo v týmu

✅ Dobrá praxe: Hlavním kontaktem je CEO — sám rozhodne, komu práci předá, a hotový výsledek vám přinese zpět. Nemusíte přemýšlet, který specialista je „ten správný". Přímo s ostatními agenty mluvte tehdy, když ladíte detail v jejich oboru (např. s CMO doladění tónu textu).

Jak tým spolupracuje

Tým funguje na principu delegace. Když CEO dostane zadání, které patří specialistovi, předá mu ho — a v chatu uvidíte poznámku o předání (např. „CEO předal agentovi CMO"). O průběhu a výsledku vás CEO informuje, nemusíte nic přeposílat ručně.

U rozsáhlých zadání si agent umí práci rozdělit na dílčí podúkoly a řešit je paralelně — spustí si dočasné pomocníky (tzv. subagenty), kteří pracují současně. Nemusíte nic nastavovat ani zapínat; systém počet souběžných pomocníků hlídá sám. Vy jen sledujete průběh v chatu nebo v detailu úkolu.

💡 Tip: Velké zadání nemusíte sami krájet na kousky. Napište ho vcelku („Připrav kompletní podklady pro spuštění produktu: web texty, 5 postů, oslovovací e-mail") — tým si práci rozdělí efektivněji, než kdybyste zadávali pět samostatných drobných úkolů.

Jak si tým pamatuje

Váš AI tým není chatbot, který po zavření okna všechno zapomene. Pamatuje si:

Funguje to jednoduše: když řeknete něco důležitého, agent si to zapíše a při dalším probuzení si poznámky přečte jako první věc. Důležité informace se sdílejí v celém týmu — když řeknete CEO „naše barvy jsou modrá a bílá", dozví se to i marketér i obchodník. Nemusíte to říkat každému zvlášť.

Dlouhodobou firemní paměť drží týmová wiki (podrobně v kapitole Týmová wiki) a vaše podklady v Data Center.

✅ Dobrá praxe: Opravujte konkrétně. „Ne obecný tón — piš osobněji a tykej" naučí agenta víc než „to se mi nelíbí". Čím víc s týmem pracujete, tím lépe vás zná.

💡 Tip: Agent umí i zapomínat. Řekněte „zapomeň, že preferuji modrou" a informaci si z paměti vymaže.

⚠️ Pozor: Tým ví jen to, co dostal — z chatu, dokumentů nebo wiki. Pokud agent zapomněl (stává se zřídka), klidně informaci zopakujte; zapamatuje si ji znovu.

Sekce Tým

Přehled celého týmu najdete v levém menu v sekci Tým. Nahoře vidíte souhrn (kolik agentů máte, kolik je připravených a kolik vypnutých) a přepínač dvou pohledů:

• Mřížka — karty agentů: fotka, jméno, role, přiřazený AI model a rychlá tlačítka Úkol (nový úkol pro agenta) a Chat (rovnou psát).
• Org — organizační struktura: kdo komu reportuje.

Kliknutím na kartu agenta otevřete jeho detail.

Co znamenají barevné tečky (stav agenta)

U fotky každého agenta (v sekci Tým i v seznamu Agenti dole v menu) svítí barevná tečka:

Jak probudit agenta

Agenti se běžně probouzejí sami — když jim napíšete nebo když na ně čeká naplánovaná práce. Pokud je agent ve stavu Vypnutý a potřebujete ho hned:

1. Otevřete sekci Tým a klikněte na agenta.
2. V hlavičce detailu klikněte na Probudit agenta.
3. Agent se probudí a zkontroluje, jestli na něj nečeká práce.

Detail agenta

Detail agenta je „osobní karta" člena týmu. Nahoře vidíte fotku, jméno, roli, používaný AI model, komu agent reportuje (Nadřízený) a aktuální stav s tlačítkem pro probuzení. Zpět se vrátíte šipkou vlevo nahoře (Zpět na tým).

Vlevo jsou záložky rozdělené do skupin. Pro běžnou práci využijete hlavně:

• PRÁCE
• Úkoly — úkoly přiřazené tomuto agentovi; můžete odsud založit Nový úkol (podrobně v kapitole Úkoly).
• Výstupy — vše, co agent vytvořil; soubory si prohlédnete nebo stáhnete.
• Aktivita — poslední aktivita agenta: co kdy dělal.
• OSOBNOST
• Soul — osobnost a pracovní instrukce agenta. Tady čtete (a případně upravujete), jak se agent chová, jaký má styl a co má při práci dodržovat.
• Memory — krátká paměť agenta: trvalejší priority, omezení a rozhodnutí, která má držet v hlavě.
• KONTEXT
• User — co agent ví o vás a vaší firmě: firma, produkt, cílová skupina, tón komunikace. Vyplatí se udržovat aktuální.
• KONFIGURACE
• Skills — dovednosti agenta: co má zapnuté a co mu můžete přiřadit (podrobně v kapitole Skills). Změny se projeví při dalším probuzení agenta — rozdělaná práce se nepřeruší.

Ostatní záložky (Model, Heartbeat, Tools, Subagenti, Agents) jsou technické — nastavuje se v nich AI model, pravidla běhu a vnitřní organizace týmu. Běžně je nechte na správci.

⚠️ Pozor: Záložka Soul je mocný nástroj — přepisuje chování agenta. Drobné úpravy (tón, priority) jsou v pořádku; větší zásahy si nejdřív proberte s podporou, ať agentovi nechtěně „nepřepíšete" roli.

Jak nahrát agentovi fotku (avatar)

Agentům můžete dát vlastní tvář — fotka se pak zobrazuje v chatu, v sekci Tým i v menu.

1. Otevřete detail agenta a klikněte na jeho fotku vlevo nahoře.
2. Otevře se okno Aktualizovat avatar.
3. Přetáhněte obrázek myší do vyznačené plochy, nebo klikněte na Vybrat soubor.
4. Podporované formáty: PNG, JPG, WebP nebo GIF.

💡 Tip: Vlastní avatary týmu pomáhají v rychlé orientaci — v chatu na první pohled vidíte, kdo vám odpovídá.

04 Chat s agenty

Chat je nejrychlejší cesta, jak s AI týmem pracovat: napíšete zprávu jako kolegovi a v reálném čase sledujete, co agent dělá — ne jen finální odpověď. V této kapitole se naučíte chat ovládat (vlákna, přílohy, hlasové zprávy, hledání) a hlavně: jak formulovat zadání tak, aby výsledky stály za to.

Kde chat najdete

• V levém menu klikněte na Chat — otevře se plná obrazovka se seznamem agentů a konverzací vlevo.
• Nebo klikněte na konkrétního agenta v sekci Agenti dole v levém menu — otevře se rovnou konverzace s ním.
• Třetí cesta: v sekci Tým má každá karta agenta tlačítko Chat.

Zprávu odešlete klávesou Enter; nový řádek vložíte Shift + Enter.

Živý průběh práce

Když agent pracuje na něčem větším, nezobrazí se jen „píše…", ale průběžné bubliny s kroky: „Načítám podklady…", „Ukládám výstup…", „Generuji obrázek…" a podobně. Vidíte tak, že se opravdu něco děje a co konkrétně.

Kroky jednoho běhu se skládají do jedné skupiny:

• V záhlaví skupiny je stav — Probíhá, Dokončeno, Pozor nebo Nepodařilo se — počet kroků (Kroky: N) a u běžící práce stopky.
• Sbalená skupina ukazuje jen poslední krok; tlačítkem [+] rozbalíte všechny kroky, [−] je zase sbalíte.
• U každého kroku je odkaz Detaily / Skrýt detaily s technickými podrobnostmi (výsledek, trvání, případná chyba).

💡 Tip: Tlačítko Detaily nahoře nad konverzací zapne podrobnosti pro celou konverzaci najednou. Hodí se, když chcete podpoře ukázat, co přesně se stalo — jinak ho nechte vypnuté, konverzace je čistší.

⚠️ Pozor: Stav Pozor neznamená vždy problém — agent často narazí na varování a pokračuje náhradním postupem. Sledujte, jestli práce doběhla do Dokončeno a jaká přišla finální odpověď.

Vlákna: víc konverzací s jedním agentem

S každým agentem můžete vést více samostatných konverzací (vláken) — třeba jedno vlákno na kampaň a druhé na reporting. Vlákna přežijí obnovení stránky i restart.

Jak založit nové vlákno

1. V seznamu vlevo klikněte na řádek agenta — šipkou se rozbalí jeho vlákna.
2. Klikněte na Nový chat.
3. Nové vlákno se otevře jako Bez názvu a po vaší první zprávě se samo pojmenuje podle obsahu.

Každý agent má vždy výchozí vlákno Hlavní chat — to nejde smazat ani přejmenovat. Ve vláknech se objevují i chaty k běžícím úkolům (řádky začínající #číslo); ty spravuje systém a po schválení nebo zrušení úkolu ze seznamu zmizí.

Přejmenování, reset a smazání vlákna

1. Najeďte myší na vlákno a klikněte na tlačítko ⋯ (Možnosti vlákna); menu otevřete i pravým tlačítkem myši.
2. Vyberte:

• Přejmenovat — zadejte nový název a potvrďte klávesou Enter.
• Resetovat — smaže pracovní kontext agenta pro toto vlákno; zprávy zůstanou, ale agent začne „s čistou hlavou".
• Smazat — vlákno odstraní úplně.

⚠️ Pozor: Resetovat použijte, když se konverzace „zamotala" a agent se točí v kruhu. Počítejte ale s tím, že agent zapomene souvislosti daného vlákna — důležité pokyny mu pak zopakujte.

✅ Dobrá praxe: Jedno vlákno = jedno téma. Kampaň, reporting a nápady na web patří do tří vláken, ne do jednoho. Agent pak drží souvislosti a vy se ve starších konverzacích snadno vyznáte.

Přílohy: pošlete agentovi soubory

Na jednu zprávu můžete připojit až 4 soubory:

Jak přílohu přidat:

• Klikněte na sponku (Přiložit soubor) vedle pole pro psaní a vyberte soubory, nebo
• soubory prostě přetáhněte myší do spodní části chatu — objeví se rámeček „Pusťte soubory pro přiložení", nebo
• obrázek ze schránky vložte klávesami Ctrl + V přímo do pole zprávy.

💡 Tip: Podklady, které budete používat opakovaně (ceník, brand manuál, popis produktu), nahrajte raději do Data Center — tam je má celý tým trvale k dispozici a nemusíte je přikládat znovu.

Hlasové zprávy

Zadání můžete namluvit — systém ho přepíše na text a agent podle něj jedná:

1. Klikněte na ikonu mikrofonu (Nahrát hlasovou zprávu).
2. Mluvte; běží časomíra a indikátor Nahrávám.
3. Kliknutím na tlačítko odeslání (Odeslat hlasovou zprávu) nahrávku ukončíte a rovnou odešlete. Křížkem (Zrušit nahrávání) ji zahodíte.

⚠️ Pozor: Prohlížeč se při prvním použití zeptá na přístup k mikrofonu. Pokud se zobrazí hláška „Mikrofon není dostupný nebo byl přístup zamítnut", povolte mikrofon v nastavení prohlížeče u adresy vašeho Control Center.

💡 Tip: Hlasem můžete tým úkolovat i z mobilu přes Telegram — viz Komunikační kanály.

Hledání ve zprávách

Nad konverzací je pole s lupou (Hledat v této konverzaci…):

1. Napište hledaný výraz — shody se zvýrazní a počítadlo ukáže „1 / N".
2. Šipkami přejdete na předchozí / další shodu.
3. Vymazat hledání zvýraznění zruší.

💡 Tip: Hledání prochází zprávy načtené v okně. Když hledáte něco staršího, klikněte nejdřív nahoře v konverzaci na Načíst předchozích 100 zpráv — a pak hledejte znovu.

Odkazy na soubory v odpovědích

Když agent v odpovědi zmíní soubor (výstup, dokument), zobrazí se jako barevný „chip" s názvem souboru:

• Kliknutím na chip otevřete náhled přímo v chatu (obrázky, PDF, texty).
• Ikonka vedle chipu (Otevřít v Data Centru) otevře soubor v Data Center, kde s ním můžete dál pracovat.
• Obrázky a videa, která agent vytvořil, se v chatu rovnou zobrazují jako náhledy.

Když agent pracuje dlouho

Jednoduché odpovědi trvají sekundy, větší úkoly minuty. Co dělat, když se zdá, že se nic neděje:

1. Podívejte se na průběhové bubliny — pokud přibývají kroky, agent pracuje. U velkých zadání si práci dělí na paralelní podúkoly, takže zvládne víc najednou.
2. Objeví-li se hláška, že se zpráva stále zpracovává nebo že agent nevrátil odpověď v časovém limitu, práce většinou běží dál na pozadí — výstupy se doplní; pomůže i obnovení stránky.
3. Zkontrolujte stav agenta (barevná tečka) v sekci Tým nebo v seznamu Agenti — viz Váš AI tým.
4. Pokud se nic neděje ani po delší době, postupujte podle kapitoly Řešení problémů.

💡 Tip: Nemusíte u chatu sedět. Pole pro psaní zůstává aktivní, můžete si připravovat další zprávu — a k výsledku se vrátit později; průběh i odpověď v konverzaci zůstanou.

Jak formulovat zadání

Kvalita výsledku stojí a padá se zadáním. Dobré zadání má tři části: kontext (pro koho, k čemu), cíl (co přesně má vzniknout) a formát (délka, tón, struktura).

❌ „Potřebuji post na LinkedIn"

✅ „Potřebuji LinkedIn post o spuštění produktu XYZ.
    Cílíme na HR manažery ve firmách 50–500 zaměstnanců.
    Tón: profesionální, ale přístupný. Max. 150 slov.
    Zakonči otázkou pro diskuzi."

✅ Dobrá praxe: Dejte týmu k zadání i podklady — nahrajte relevantní dokumenty do Data Center předem, zmiňte deadline a napište, co o situaci víte. Čím víc kontextu, tím méně dohadování.

✅ Dobrá praxe: Iterujte. První verze nemusí být perfektní — a to je v pořádku. Pošlete konkrétní zpětnou vazbu („Dobré, ale zkrať to o třetinu a vypusť odborné termíny") a agent výsledek přepracuje. Dvě rychlé iterace dají lepší výsledek než hodina ladění „dokonalého" prvního zadání.

💡 Tip: Když nevíte, jak zadání uchopit, zeptejte se CEO: „Co ode mě potřebuješ vědět, abys připravil X?" Agent si řekne o chybějící informace.

Nové vlákno, nebo pokračovat?

• Pokračujte ve vlákně, když navazujete: zpětná vazba k rozpracovanému textu, doplnění zadání, další krok stejného projektu. Agent má souvislosti.
• Založte nové vlákno, když otevíráte nové téma nebo nový projekt. Dlouhá konverzace o všem možném agenta zpomaluje a ředí kvalitu odpovědí.

Chat, nebo úkol?

• Chat je na rychlé věci: dotazy, brainstorming, drobné texty, ladění detailů, zpětná vazba.
• Úkol je na ohraničenou práci s výstupy: má zadání, přiřazeného agenta, stav na boardu, výstupy ke stažení a schvalovací krok — podrobně v kapitole Úkoly.

Nemusíte to ale řešit dopředu: když v chatu dáte CEO větší zadání, úkol z něj vytvoří a deleguje sám.

Časté propadáky

⚠️ Pozor — vágní zadání: „Udělej něco s marketingem" skončí obecným výsledkem. Vždy uveďte cíl, publikum a formát; jinak agent hádá.

⚠️ Pozor — míchání témat v jednom vlákně: Když v jedné konverzaci řešíte kampaň, fakturaci i nápad na web, agent ztrácí nit a odpovědi se zhoršují. Rozdělte témata do vláken.

⚠️ Pozor — očekávání znalostí, které tým nedostal: Agent nezná obsah schůzky, o které jste mu neřekli, ani dokument, který jste nenahráli. Než začnete vyčítat výsledek, zkontrolujte, že tým měl podklady — v chatu, v Data Center nebo ve wiki.

⚠️ Pozor — slepá důvěra faktům: AI si může fakt „vymyslet" (halucinace). Čísla, jména a tvrzení v důležitých výstupech vždy zkontrolujte — finální rozhodnutí je na vás.

05 Úkoly

Sekce Úkoly je pracovní nástěnka vašeho AI týmu. Vidíte na ní všechno, na čem tým pracuje, co čeká na vaši kontrolu a co už je hotové. Sem se vracíte nejčastěji: tady úkoly zadáváte, sledujete a schvalujete jejich výsledky.

Jak číst nástěnku

Nástěnka má 4 sloupce, kterými úkol postupně prochází:

Každá karta ukazuje přiřazeného agenta, číslo úkolu, název, kousek popisu, počet výstupů a čas poslední změny. Schválené úkoly nesou zelený štítek ✓ Schváleno.

Nahoře nad sloupci jsou souhrnné dlaždice Aktivní, K revizi, Hotové a Výstupy — rychlý přehled, kolik práce běží, co čeká na schválení, co bylo schváleno dnes a kolik souborů tým celkem odevzdal.

Filtry a přepínání pohledů

• Filtr podle agenta — kliknutím na jmenovku agenta nad nástěnkou uvidíte jen jeho úkoly; Vše filtr zruší.
• Zobrazení seznamu / Zobrazení kanban — přepínač vlevo nad nástěnkou. Seznam se hodí, když úkolů přibude; na mobilu se používá vždy seznam.
• V zobrazení seznamu máte navíc záložky Aktivní, Blokované, K revizi, Hotové, Zrušené a Vše.

Karty můžete mezi sloupci přetahovat myší. Dvě výjimky: úkoly ve sloupci K revizi přetáhnout nejdou (čekají na rozhodnutí v detailu) a do sloupce Hotovo úkol ručně přesunout nelze — aplikace ohlásí: „Úkol nejde ručně přesunout do Hotovo. Pošlete ho do kontroly a v detailu ho schvalte; schválení ho dokončí automaticky."

Tři cesty, jak úkol vzniká

1. Zadáním v chatu CEO (doporučeno)

Napište zadání CEO v sekci Chat — úkol vytvoří, promyslí a deleguje na správného specialistu sám. Podrobně v kapitole Chat s agenty.

2. Ručně na nástěnce

1. V sekci Úkoly klikněte na Nový úkol.
2. Vyplňte Název a Popis (sem patří celé zadání — viz dobrá praxe níže).
3. Zvolte Priorita (Nízká / Střední / Vysoká / Kritická) a v poli Přiřadit vyberte agenta. Volitelně doplňte Štítky (oddělené čárkou).
4. Klikněte na Vytvořit úkol — úkol se objeví ve sloupci Nové.

3. Příkazem /task v Telegramu

Do CEO topicu v Telegramu pošlete /task a text zadání — úkol se vytvoří automaticky a CEO ho deleguje. Viz Komunikační kanály.

✅ Dobrá praxe: Dobré zadání má čtyři části: cíl (co má vzniknout a proč), podklady (odkazy na dokumenty v Data Centru, příklady, data), termín a formát výstupu (např. „tabulka v CSV", „3 varianty postu, každá max. 150 slov"). Čím přesnější zadání, tím méně koleček zpětné vazby.

⚠️ Pozor: Dva časté propadáky. (1) Deset úkolů najednou bez priorit — tým neví, čím začít, a vy se utopíte v kontrolách; zadávejte po dávkách a označte, co je Vysoká priorita. (2) Úkol bez podkladů — agent si chybějící kontext domyslí a výsledek pak stejně vracíte; podklady nahrajte do Data Centra předem a v zadání na ně odkažte.

Detail úkolu

Kliknutím na kartu se otevře detail. V hlavičce vidíte číslo, název, stav, prioritu a přiřazeného agenta. U úkolu přiřazeného agentovi má detail dvě karty: Výsledky a Konverzace.

Karta Konverzace — kde reagovat

Každý úkol běží ve vlastní konverzaci. Na kartě Konverzace vidíte zadání, své komentáře i živé odpovědi agenta v průběhu práce — a dole je pole, kterým rovnou odpovíte. Sem pište upřesnění, doplňující podklady i zpětnou vazbu; agent na ně navazuje ve stejném vlákně.

💡 Tip: Když se úkol dlouho nehýbe, otevřete nejdřív Konverzaci — agent tam často popisuje, na co čeká (vaše schválení, chybějící podklad).

Karta Výsledky — zadání a výstupy

Na kartě Výsledky najdete text zadání, sekci Výstupy (co agent vytvořil), případné závislosti na jiných úkolech, historii interních kontrol a štítky.

Práce s výstupy:

• Kliknutím na výstup otevřete Náhled — obrázky, PDF, HTML i textové dokumenty se zobrazí přímo v aplikaci; soubor si můžete stáhnout (Stáhnout), odkazy otevřete tlačítkem Otevřít odkaz.
• U úkolu v kontrole se výstupy zobrazí rovnou k posouzení: jeden výstup jako Hlavní výstup, více výstupů jako Související výstupy s možností Rozbalit vše. Tlačítkem Stáhnout všechny soubory si stáhnete vše najednou jako ZIP.
• Výstupy se ukládají i do Data Center → Výstupy, kde je najdete pohromadě za všechny úkoly (viz Data Center).

Jak schválit nebo vrátit výsledek

Když agent práci dokončí, předá úkol do sloupce K revizi (stav Kontrola, případně Kontrola kvality). Pokud úkol s hotovým výstupem ještě v kontrole není, můžete ho tam poslat sami tlačítkem Předat ke kontrole v detailu (bez výstupu to nejde).

V detailu úkolu v kontrole máte dvě tlačítka:

• Schválit — otevře se okno, kam můžete (nemusíte) napsat zpětnou vazbu: co bylo dobře, tipy pro příště. S textem se tlačítko změní na Schválit se zpětnou vazbou. Schválením se úkol automaticky dokončí a přesune do Hotovo.
• Přepracovat — napíšete, co je potřeba změnit (povinné), a potvrdíte tlačítkem Vrátit k přepracování. Agent dostane upozornění a úkol přepracuje.

Pokud běh agenta skončil s varováními, aplikace je při schvalování ukáže v bloku Varování běhu agenta. Buď úkol vrátíte k přepracování, nebo ho schválíte tlačítkem Schválit i přes varování — s krátkým odůvodněním (alespoň 10 znaků), proč je to v pořádku.

Úkol, který už nedává smysl, ukončíte tlačítkem Zrušit úkol — zůstane dostupný v seznamu pod filtrem Zrušené.

✅ Dobrá praxe: Rychlá zpětná vazba = rychlejší iterace. Nenechávejte úkoly viset v K revizi — krátké „schvaluji, příště kratší úvod" trvá minutu a tým se z každého schválení se zpětnou vazbou učí. První verze nebývá finální; počítejte s jedním kolečkem Přepracovat a pište připomínky konkrétně („odstavec 2 zkrátit na polovinu, doplnit ceny").

Blokované úkoly

Když úkol narazí na překážku, dostane stav Blokováno. Nad nástěnkou se objeví oranžový banner „Varování: N blokovaných úkolů" — tlačítko Zobrazit přepne na seznam jen s blokovanými úkoly.

V detailu blokovaného úkolu najdete rámeček Důvod blokace s vysvětlením. Po odstranění příčiny (např. doplnění podkladu v Konverzaci) úkol znovu rozjedete tlačítkem Znovu spustit.

Co znamená stav Selhalo

Stav Selhalo znamená, že se úkol nepodařilo dokončit — najdete ho ve sloupci Hotovo s červenou tečkou. Otevřete detail: na kartě Konverzace uvidíte, kde se práce zastavila. Tlačítkem Znovu spustit dáte agentovi další pokus; často pomůže nejdřív v konverzaci doplnit, co chybělo. Pokud si nevíte rady, zeptejte se CEO v chatu: „Co se stalo s úkolem #12?"

Kam dál

• Opakující se úkoly nezadávejte ručně pořád dokola — použijte Plánovač úkolů.
• Zadávání úkolů hlasem a z mobilu: Komunikační kanály.

06 Plánovač úkolů

Plánovač úkolů (v levém menu) se stará o práci, která se má dít pravidelně nebo v určený čas — bez toho, abyste ji pokaždé zadávali ručně. Typický příklad je ranní briefing: každé ráno vám CEO sám pošle přehled dění. Stejně můžete naplánovat týdenní report, pravidelný obsah nebo kontrolu obchodní pipeline.

Co v Plánovači vidíte

• Přehled plánu — kalendář nadcházejících spuštění. Přepínáte pohledy Agenda (chronologický seznam na následující dva týdny), Den, Týden a Měsíc; šipkami listujete a tlačítkem Dnes se vrátíte na aktuální datum.
• Filtry nad kalendářem: podle stavu (Všechny stavy / zapnuto / vypnuto), podle agenta a hledací pole („Hledat úlohy, agenty, modely…").
• Naplánované úlohy — seznam všech úloh. U každé vidíte název, barevnou tečku stavu (zelená = zapnuto), plán, agenta, text úlohy a časy v přirozené podobě: Poslední spuštění („před 2 hodinami") a Další („za 2 hodiny").
• Detail úlohy — kliknutím na úlohu se vpravo zobrazí Konfigurace (Plán, Agent, Příkaz, případně Model, Stav 🟢 Zapnuto / 🔴 Vypnuto, Další spuštění) a Poslední logy — historie běhů úlohy, kde poznáte, jestli poslední spuštění proběhlo v pořádku.

Jak vytvořit novou úlohu

1. Klikněte na Přidat úlohu.
2. Vyplňte Název úlohy (např. „tydenni-report").
3. Vyberte Agent — ten určuje, kdo bude úlohu zpracovávat (report → COO, obsah → CMO, přehledy → CEO).
4. Klikněte na pole Plán — otevře se okno Vybrat plán, kde bez technických znalostí zvolíte opakování: Každý den, Pracovní dny, Jednou týdně, Jednou měsíčně nebo Vybrané dny, a k tomu Čas. Potvrďte tlačítkem Použít plán.
5. Do pole Příkaz popište, co má agent v naplánovaném čase udělat — pište jako běžné zadání úkolu: „Připrav týdenní přehled dokončených úkolů a rozpracované práce, srovnej s minulým týdnem."
6. Pole Model můžete nechat prázdné — použije se výchozí model agenta. Vyplněný model platí jen pro tuto úlohu.
7. Uložte tlačítkem Přidat úlohu (při úpravě Uložit změny).

Ve výběru modelu (Vybrat model) jsou modely seskupené podle poskytovatelů. U předplatných uvidíte i stav limitu — např. „reset za 2 h" říká, kdy se kapacita předplatného obnoví. Poskytovatelé označení „nenastaveno v Integracích" nejsou zapojení; nastavuje je správce v Integracích.

💡 Tip: Úlohu nemusíte vytvářet ručně — stačí požádat CEO v chatu: „Každé pondělí v 8:00 mi připrav týdenní report." CEO úlohu v Plánovači založí za vás.

Zapnutí, vypnutí a úprava

• Pozastavit / Obnovit — dočasně vypne nebo znovu zapne úlohu (např. přes dovolenou). Nastavení úlohy zůstane zachované.
• Upravit (v detailu Upravit sérii) — změna času, frekvence, textu úlohy, agenta i modelu.
• Smazat sérii — odstraní úlohu včetně všech budoucích spuštění; aplikace se před smazáním ptá na potvrzení.

Ranní briefing

Typický první krok v Plánovači: úloha, ve které CEO každé ráno projde úkoly a agenty a pošle vám stručný přehled — do chatu, nebo přes Telegram (viz Komunikační kanály).

Nastavíte ho za minutu: založte úlohu (viz výše) s plánem Každý den a časem, kdy chcete přehled dostávat, a jako příkaz napište například: „Projdi úkoly a agenty a pošli mi stručný ranní přehled: co se dokončilo, co vyžaduje pozornost, doporučené kroky a otevřené otázky."

• Změna času: najděte úlohu briefingu v seznamu Naplánované úlohy, klikněte na Upravit a v poli Plán nastavte jiný čas.
• Vypnutí: u úlohy briefingu klikněte na Pozastavit.
• Přehled na požádání: kdykoli napište agentovi v chatu „Dej mi briefing" — aktuální přehled dostanete hned, i bez naplánované úlohy.

Co se hodí plánovat

• Týdenní report — pondělí ráno souhrn minulého týdne a plán na aktuální.
• Pravidelný obsah — např. každý čtvrtek návrhy postů na příští týden; vy je pak jen schválíte v Úkolech.
• Kontrola pipeline — pravidelná zpráva, které obchodní případy či úkoly se dlouho nehýbou a potřebují popostrčit.

✅ Dobrá praxe: Méně a užitečně. Každé spuštění úlohy čerpá kapacitu vašeho předplatného stejně jako běžný úkol — viz Náklady a limity. Dvě tři úlohy, jejichž výstup opravdu čtete, jsou cennější než deset automatických zpráv, které mažete.

⚠️ Pozor: Příliš časté úlohy jsou nejčastější zbytečný žrout kapacity. Kontrola „každou hodinu" zní lákavě, ale denní souhrn vám většinou řekne totéž — za zlomek kapacity, která pak chybí na skutečnou práci. Když si nejste jistí, začněte s týdenní frekvencí a přidejte, až výstup zapadne do vaší rutiny.

07 Data Center

Data Center je úložiště vašeho AI týmu. Sem nahráváte podklady, které mají agenti používat při práci, a tady také najdete výsledky jejich práce. Má tři záložky: Dokumenty (vaše podklady), Výstupy (co tým vytvořil) a Wiki (firemní paměť — má vlastní kapitolu Týmová wiki).

Dokumenty — podklady pro váš tým

Do Dokumentů patří všechno, z čeho mají agenti vycházet: profil firmy, popis produktů a služeb, brand guidelines, šablony, ceníky nebo datové podklady. Nahrané dokumenty mohou agenti používat jako kontext při práci a mohou se stát i podkladem pro týmovou wiki.

Vlevo je strom Složky, uprostřed obsah aktuální složky a vpravo náhled vybraného souboru.

✅ Dobrá praxe: Nahrajte základní podklady hned na začátku — profil firmy, brand guidelines, šablony a produktová data. Tým pak od prvního úkolu pracuje s vašimi reáliemi, ne s obecnými odhady.

Jak vytvořit složku

1. Otevřete Data Center → Dokumenty.
2. Klikněte na Nová složka.
3. Zadejte název — např. brands/acme nebo product-01. Lomítkem vytvoříte rovnou i podsložku.
4. Potvrďte tlačítkem Vytvořit složku.

✅ Dobrá praxe: Udržujte jednoduchou a předvídatelnou strukturu — např. zvlášť brand podklady, produktové materiály a pracovní zdroje. Souborům dávejte popisné názvy („cenik-sluzeb-2026.pdf", ne „final_v3(2).pdf") — agenti i kolegové je pak snáz najdou.

Jak nahrát dokumenty

1. Otevřete cílovou složku.
2. Klikněte na Nahrát soubory a vyberte jeden nebo více souborů.
3. Nebo soubory prostě přetáhněte myší do okna — jde to i přímo na konkrétní složku ve stromu. Aplikace cíl zvýrazní a napíše, kam se soubor nahraje („Pusťte pro nahrání do …").
4. Průběh sledujete v okně Nahrávání souborů — u každého souboru vidíte stav (Čeká / Nahrává se / Nahráno / Nenahráno).

💡 Tip: Když nahrajete soubor, který na stejném místě už v přesně stejné verzi existuje, Control Center ho nezaloží podruhé — jen vás na to upozorní. Duplicit se tedy bát nemusíte.

Limity a podporované typy

⚠️ Pozor: Soubor nad limit nebo nepodporovaný typ aplikace odmítne a řekne vám proč. Velké tabulky rozdělte na menší, dlouhá videa zkomprimujte nebo z nich nahrajte jen podstatnou část. Exotické formáty převeďte na některý z podporovaných (nejlépe PDF nebo text).

Náhledy souborů

Kliknutím na soubor se vpravo otevře náhled:

• PDF, obrázky, audio i video se přehrají či zobrazí přímo v aplikaci.
• HTML se zobrazí jako bezpečný náhled.
• Textové formáty (TXT, MD, CSV…) se zobrazí jako text.

Sloupec Stav u dokumentu říká, jestli se z něj podařilo připravit text pro agenty: Připraveno znamená, že agenti mohou číst obsah; Jen uložené znamená, že soubor je bezpečně uložený, ale text se z něj nevytahuje.

💡 Tip: Poznámky ve formátu Markdown (.md) můžete upravit přímo v náhledu tlačítkem Upravit — nemusíte soubor stahovat a nahrávat znovu.

Jak pracovat se ZIP archivem

1. Klikněte na ZIP soubor — v náhledu uvidíte obsah archivu: počet položek, souborů a složek, velikost a cíl rozbalení. Nic se zatím nerozbaluje.
2. Klikněte na Rozbalit — soubory se rozbalí do složky vedle archivu.
3. Systémový balast z macOS (__MACOSX, .DS_Store apod.) se automaticky ignoruje — nezanese vám dokumenty.

⚠️ Pozor: Archiv s nebezpečnými cestami nebo příliš velkým obsahem rozbalit nejde — aplikace to napíše u tlačítka Rozbalit. V takovém případě archiv rozbalte u sebe a nahrajte jen potřebné soubory.

Galerijní pohled

Přepínačem Seznam / Galerie vpravo nahoře přepnete zobrazení složky. Galerie ukazuje obrázky jako miniatury — hodí se pro loga, bannery a jiné vizuální podklady, kde potřebujete vidět obsah na první pohled.

Kolik místa zabíráte

V hlavičce Data Center je ukazatel Disk — kolik procent místa na serveru je využito. Když se blíží zaplnění, smažte nepotřebné soubory, nebo se ozvěte podpoře.

Jak zkontrolovat složku dokumentů

Control Center vede o dokumentech evidenci (co bylo nahráno, odkud a v jaké verzi). Kontrola složky porovná evidenci se skutečným obsahem složky:

1. Otevřete složku, kterou chcete zkontrolovat.
2. Klikněte na Zkontrolovat složku.
3. Výsledek Kontrola evidence dokumentů rozdělí nálezy do skupin:

• Soubory bez evidence — nové soubory, které evidence zatím nezná.
• Evidence bez souboru — záznamy, jejichž soubor už ve složce chybí.
• Změněný obsah — soubory, jejichž obsah se od evidence liší.
• Přeskočeno — soubory přeskočené např. kvůli velikosti nebo typu.

1. Nálezy vyřešíte tlačítky Zaregistrovat nalezené soubory (přidá nové soubory do evidence) a Označit chybějící jako odstraněné.

Kontrola sama nic nemaže a nezobrazuje obsah dokumentů. Registrace souborů je nevkládá automaticky do wiki.

Přejmenování, stažení a mazání

Položky vybíráte zaškrtnutím ve sloupci vlevo; nad seznamem se pak objeví akce:

• Přejmenovat — změní jen název souboru nebo složky. Wiki evidence a auditní historie zůstanou navázané na stejný zdroj.
• Stáhnout vybrané — stáhne vybrané položky jako jeden ZIP balíček.
• Smazat vybrané — smaže vybrané položky po potvrzení. Wiki evidence a auditní historie zůstanou zachované — smazání souboru tedy nesmaže, co se o něm tým už naučil.

⚠️ Pozor: Přejmenovávejte a mažte soubory přes akce v Data Center, ne mimo aplikaci. Když soubor zmizí jinou cestou, kontrola složky ho označí jako chybějící a Control Center neví, co se s ním stalo.

Výstupy — co tým vytvořil

Do záložky Výstupy se automaticky propisují výstupy (deliverables), které tým uloží při práci na úkolech a projektech — texty, reporty, odkazy i soubory. Stejné výstupy najdete i v detailu příslušného úkolu (viz Úkoly); tady jsou všechny pohromadě.

Jak najít a stáhnout výstup

1. Otevřete Data Center → Výstupy.
2. Do pole Hledat ve výstupech… napište název, úkol, projekt nebo autora.
3. Klikněte na kartu výstupu — otevře se detail s typem (Text, Odkaz, Soubor, Report), úkolem, autorem a datem.
4. V detailu se rovnou zobrazí náhled: text, obrázek, PDF, HTML i obsah ZIP. U odkazů použijte Otevřít odkaz.
5. Tlačítkem Stáhnout všechny soubory stáhnete soubory výstupu jako jeden ZIP balíček.

Dokud tým žádný výstup neuloží, záložka je prázdná — výstupy se objeví s prvními dokončenými úkoly.

Wiki

Třetí záložka Wiki je týmová wiki — firemní paměť, kterou Control Center staví z vybraných zdrojů. V Data Center ji čtete a spravujete; jak funguje a jak ji nastavit popisuje samostatná kapitola Týmová wiki.

08 Týmová wiki

Týmová wiki je firemní paměť vašeho AI týmu. Z vybraných zdrojů — schůzek, dokumentů, e-mailů a výstupů úkolů — automaticky vytváří přehledné, dohledatelné stránky, ke kterým se tým může kdykoli vrátit. Najdete ji v Data Center → Wiki; má čtyři části: Procházet, Graf, Zpracování a Nastavení.

K čemu wiki slouží — a co nedělá

Wiki ukládá poznatky s dlouhodobou hodnotou: přepisy schůzek, důležité dokumenty, výstupy úkolů, vybrané e-maily a pravidelné přehledy. Pomáhá týmu najít souvislosti napříč schůzkami, dokumenty a projekty — a u každé informace je dohledatelné, odkud vznikla.

Wiki není chat a sama za vás neřídí tým. Sama od sebe:

• neposílá e-maily ani nepublikuje články,
• nevytváří nové úkoly,
• nemaže původní dokumenty,
• nečte celou e-mailovou schránku,
• nedává agentům automaticky celou firemní paměť.

Agenti mohou u vybraných úloh dostat jen krátký výběr relevantních informací z wiki — a jen když to zapnete v Nastavení (viz níže).

✅ Dobrá praxe: Do wiki pouštějte obchodní a strategické schůzky, rozhodnutí klientů, výstupy workshopů, důležité projektové zprávy a dokumenty, ke kterým se tým bude vracet.

⚠️ Pozor: Do wiki nepatří newslettery, automatické notifikace, osobní pošta, duplicitní přepisy ani jednorázové technické záznamy. Wiki funguje nejlépe jako výběrová firemní paměť, ne jako odkladiště všeho.

Jak vznikají karty wiki

Když wiki přijme nový podklad, nejdřív ho uloží jako dohledatelný zdroj a potom z něj vytvoří přehlednější stránky. Na stránce se může objevit shrnutí, důležitá rozhodnutí, zmíněné osoby a firmy, projekty, otevřené otázky nebo upozornění, co je potřeba ještě ověřit.

Obsah wiki se dělí do pěti skupin (uvidíte je ve stromu v části Procházet):

• Karty — konkrétní osoby, firmy, projekty a produkty, které wiki ve zdrojích rozpozná.
• Témata — obecnější pojmy a opakující se témata.
• Souhrny — širší souhrny propojující více informací.
• Materiály — původní podklady (schůzka, dokument, e-mail…), z nichž stránky vznikly.
• Upozornění — vytvořené přehledy a reporty, například denní přehled.

Základní typy karet (Firma, Osoba, Projekt, Produkt) jsou dané systémem, aby wiki zůstala přehledná. Nové konkrétní položky (nová firma, nový projekt) si wiki zakládá sama, jakmile se objeví ve zdroji.

💡 Tip: Tlačítkem Nový typ v části Procházet si můžete přidat vlastní typ karty (např. „Nemovitost") včetně popisu, co u něj wiki má sledovat. Smazání typu ale smaže i navázané karty — rozmyslete si to předem.

Procházet — čtení wiki

Část Procházet slouží ke čtení. Nahoře je Přehled wiki s počty: Karty, Materiály, Otevřené otázky a Nezpracováno (kolik podkladů ještě čeká na zpracování). Vlevo je strom stránek — kliknutím otevřete složku nebo stránku, vpravo se zobrazí obsah.

Jak najít stránku

1. Do pole Hledat ve wiki — jméno klienta, firma, projekt, téma… napište, co hledáte.
2. Výsledky se zobrazí v levém panelu; kliknutím stránku otevřete.
3. Seznam karet můžete zúžit filtrem typů (Firmy, Lidé, Projekty, Produkty) a stavů (Klienti, Leady, Dodavatelé, Partneři, Archiv).

Co najdete na kartě

Karta shrnuje, co tým o dané osobě, firmě či projektu ví: sekci Co o nich víme, Otevřené otázky, Zdrojové materiály (odkud informace pocházejí) a Související.

💡 Tip: Otevřené otázky můžete zodpovědět rovnou na kartě — tlačítko Doplnit otevře pole pro odpověď. Tak wiki doplníte o věci, které víte jen vy.

Graf — mapa souvislostí

Část Graf ukazuje vztahy mezi kartami wiki jako vizuální mapu:

• Každé kolečko je jedna karta (osoba, firma, projekt…).
• Barva odpovídá typu karty, velikost počtu vazeb.
• Čáry ukazují, že spolu karty souvisí.
• Legenda typů nahoře (Firmy, Lidé, Projekty, Produkty, Ostatní) funguje zároveň jako filtr — kliknutím typ skryjete nebo zobrazíte.
• Kliknutím na kolečko otevřete kartu v části Procházet.

Graf se plní sám s tím, jak wiki zpracovává zdroje. Když je prázdný, uvidíte hlášku „Graf se rozsvítí, až bude víc propojených karet." — wiki zatím nemá dost propojených karet, stačí přidat další zdroje.

Zpracování — co wiki přijala a jak to dopadlo

Část Zpracování je deník wiki: každý řádek je jeden přijatý podklad — nahraný dokument, Fireflies schůzka, výstup úlohy, e-mail nebo ručně přidaný zdroj. U řádku vidíte stav, typ zdroje, čas poslední změny, počet pokusů, případnou chybu a odkaz na vzniklou wiki stránku.

Nahoře filtrujete podle typu zdroje (Typ zdroje: Nahrané dokumenty, Výstupy úloh, Dokončené úlohy, Email, Fireflies, Ruční zdroje). Tlačítko Zpracovat další zdroje ručně spustí zpracování čekajících podkladů.

Stavy zpracování

Časová osa

Tlačítkem Zobrazit časovou osu u záznamu otevřete krok-za-krokem historii: co se se zdrojem stalo a kde se případně zastavil. Hodí se, když čekáte na novou stránku a nevidíte ji, když zpracování skončilo chybou, nebo když chcete zjistit, odkud stránka vznikla.

Nastavení — co smí wiki přijímat

Část Nastavení určuje, co smí wiki přijímat. Běžný uživatel může nastavení číst; ukládání změn obvykle vyžaduje vyšší oprávnění. Změny potvrzujete tlačítkem Uložit nastavení.

Hlavní vypínač — bezpečná pauza

Přepínač Zapnout příjem zdrojů do wiki určuje, jestli wiki přijímá nové podklady. Když ho vypnete:

• nové podklady se nepřijímají,
• existující wiki zůstane viditelná,
• nic se automaticky nemaže,
• historie zpracování zůstane dostupná.

Je to tedy bezpečná pauza, ne smazání wiki.

Krátký kontext z wiki pro agenty

Přepínač Dovolit agentům používat wiki kontext určuje, jestli mohou vybrané úlohy dostat před spuštěním krátký výběr relevantních informací z wiki a dokumentů. Když je zapnutý:

• Control Center vybere jen několik souvisejících podkladů,
• agent nedostane celou wiki,
• výběr je dohledatelný v detailu úlohy nebo běhu,
• pokud výběr selže, úloha se kvůli tomu nezastaví.

Zapněte ho, když chcete, aby agenti lépe navazovali na firemní znalosti. Pokud chcete mít práci agentů co nejvíc oddělenou od wiki, nechte ho vypnutý. Běžný chat se tímto nastavením automaticky nemění.

Zakládání karet z e-mailů

Volba Zakládání karet z emailů říká, co se stane, když přijde e-mail od nového člověka: Zakládat automaticky (z nového kontaktu rovnou vznikne karta) nebo Nejdřív navrhnout (karta se jen navrhne a vy ji potvrdíte v sekci Návrhy karet tlačítky Potvrdit / Zahodit). Záznamy schůzek se zakládají vždy; newslettery a no-reply adresy nikdy.

💡 Tip: V Nastavení najdete i Stáhnout snímek wiki — stáhne celou wiki jako běžné markdown soubory pro lokální prohlížení (např. v aplikaci Obsidian). Vaše firemní paměť tak není zamčená v aplikaci.

Zdroje wiki

Fireflies — přepisy schůzek

Fireflies je nástroj pro přepisy schůzek. Wiki umí ze schůzky udělat stránku; potřebuje k tomu funkční Fireflies integraci a příchozí adresu (v UI se jí říká webhook — jednoduše adresa, na kterou Fireflies pošle zprávu o nové schůzce).

Postup krok za krokem:

1. V Nastavení → Integrace ověřte Fireflies API klíč (viz Integrace).
2. Otevřete Data Center → Wiki → Nastavení, sekci Fireflies.
3. Zapněte Zapnout zpracování Fireflies pro wiki.
4. U položky Webhook pro Fireflies klikněte na Vytvořit webhook — vznikne zabezpečená příchozí adresa. Tajný podpisový klíč si uložte hned při vytvoření; později se z bezpečnostních důvodů celý nezobrazuje.
5. Adresu zkopírujte tlačítkem Kopírovat.
6. Ve Fireflies nastavte Webhook URL na zkopírovanou adresu. Pokud Fireflies nabízí pole Signing Secret, vložte do něj tajný klíč z Control Center.
7. Klikněte na Uložit nastavení.

Wiki přijme jen zabezpečenou příchozí adresu — pokud vyberete existující webhook bez ověření, aplikace vás upozorní, že je potřeba webhook zabezpečený Bearerem nebo HMAC (dva způsoby, jak si služby ověřují, že zpráva přišla opravdu od Fireflies).

💡 Tip: Stávající Fireflies automatizaci rušit nemusíte. Wiki se chová jako doplněk — z přijaté události si vezme jen kopii pro firemní paměť.

E-mail — výhradně výběrově

Wiki nemá sama procházet celou schránku — e-maily obsahují soukromé zprávy, notifikace a hodně šumu. Používejte výběrové nastavení: vybranou složku ve schránce nebo vybrané Gmail štítky. Dokud v sekci Email žádný režim nevyberete, e-mail se do wiki nenačítá; doporučený režim je Výběrový (zpracují se jen e-maily ze zdrojů, které sami přidáte).

Doporučený postup:

1. V e-mailu si vytvořte složku, například Company Wiki, a přesouvejte do ní jen zprávy, které opravdu patří do firemní paměti.
2. V Control Center přidejte e-mailový účet v Nastavení → Integrace (viz Integrace).
3. Otevřete Data Center → Wiki → Nastavení, sekci Email, a zvolte režim Výběrový.
4. V části Zdroje emailů pro wiki klikněte na Přidat zdroj: vyberte Typ zdroje (IMAP účet, nebo Google Workspace Gmail), účet a Složku, případně Gmail štítky.
5. Klikněte na Otestovat bez zápisu — test jen ukáže, které zprávy by wiki našla (Přijato / Ignorováno / Duplicita), nic se nezapisuje.
6. Když výsledek odpovídá, spusťte Spustit kontrolu teď — přijaté zprávy se zařadí ke zpracování. Průběh sledujete v části Zpracování.

Při běžné kontrole wiki zprávy nemaže, nepřesouvá ani je neoznačuje jako přečtené.

⚠️ Pozor: Režim Plný (beta) prochází kompletní poštu vybraných účtů. Do firemní paměti tak snadno pustíte newslettery, notifikace i osobní zprávy. Zůstaňte u režimu Výběrový se složkou nebo štítky.

💡 Tip: Sekce Pravidla pro vynechání umí trvale vyřadit konkrétní odesílatele, domény nebo klíčová slova — hodí se na pravidelný šum, který se do vybrané složky občas připlete.

Dokumenty z Data Center

Podkladem pro wiki mohou být dokumenty nahrané v Data Center → Dokumenty — včetně souborů rozbalených ze ZIP archivu a dokumentů přejmenovaných přes akce v aplikaci. Podrobnosti o nahrávání a kontrole složky najdete v kapitole Data Center.

Výstupy úkolů

Schválené nebo uložené výstupy úkolů mohou být podkladem pro wiki — důležité závěry, rešerše a reporty se tak dostanou do firemní paměti. Ne každý průběžný detail z chatu do wiki patří; smysl mají hlavně hotové výstupy. Více v kapitole Úkoly.

Denní přehled

Denní přehled je volitelný souhrn toho, co se ve wiki za předchozí den změnilo: přijaté zdroje, otevřené otázky a varování ze zpracování. Control Center ho jednou denně zapíše jako report do wiki — nebudí agenta, nepíše do chatu a nikam nepublikuje.

V sekci Denní přehled v Nastavení určíte:

1. Zapnout denní přehled — hlavní přepínač.
2. Čas a Časová zóna — kdy se má přehled připravit.
3. Délka — Stručný, Standardní, nebo Podrobný.
4. Uložte tlačítkem Uložit denní přehled.

Tlačítko Vygenerovat teď slouží k ručnímu testu — nemusíte čekat do druhého dne. Vzniklé reporty najdete v části Procházet ve skupině Upozornění a historii běhů v Historie denních přehledů.

Doporučený start — malým rozsahem

1. Otevřete Data Center → Wiki → Nastavení.
2. Zapněte Zapnout příjem zdrojů do wiki.
3. Vyberte jeden bezpečný zdroj pro první test — například jednu Fireflies schůzku nebo jeden dokument.
4. Nechte zdroj projít zpracováním.
5. V části Zpracování ověřte, že stav skončil jako Zapsáno.
6. V části Procházet najděte vzniklou stránku.
7. Teprve potom přidávejte další zdroje.

✅ Dobrá praxe: Začněte menším rozsahem. Wiki bude užitečnější, když ji budete plnit kvalitními podklady, ne vším, co v systému existuje.

Když něco nefunguje

Nevidím novou stránku

1. Otevřete Data Center → Wiki → Zpracování a najděte daný zdroj.
2. Zkontrolujte jeho stav.
3. Pokud je stav Čeká, klikněte na Zpracovat další zdroje.
4. Pokud je stav Selhalo, otevřete časovou osu (Zobrazit časovou osu) a podívejte se na poslední chybu.

Fireflies schůzka se neukázala

Zkontrolujte postupně:

• Fireflies API klíč v Nastavení → Integrace,
• příchozí adresu (Webhook pro Fireflies) v nastavení wiki,
• tajný klíč nastavený ve Fireflies,
• přepínač Zapnout zpracování Fireflies pro wiki,
• část Zpracování, jestli tam není chyba.

E-mail se nenačetl

Zkontrolujte:

• jestli je e-mailový účet přidaný v Nastavení → Integrace,
• jestli jste vybrali správnou složku nebo Gmail štítky,
• jestli je ve složce testovací zpráva,
• jestli je e-mailový zdroj uložený a zapnutý v nastavení wiki,
• výsledek testu Otestovat bez zápisu.

Denní přehled nevznikl

Zkontrolujte:

• jestli je Zapnout denní přehled zapnuto,
• nastavený Čas a Časovou zónu,
• Historie denních přehledů — stav posledního běhu.

Stručné shrnutí

Wiki je místo pro dlouhodobě užitečné firemní znalosti. Nejlepší výsledky dá, když do ní pustíte vybrané kvalitní podklady a necháte Control Center, aby z nich vytvořilo dohledatelné stránky. Nepoužívejte ji jako odkladiště všeho — používejte ji jako firemní paměť, ke které se tým může bezpečně vracet.

09 Skills — dovednosti agentů

Skills jsou dovednosti vašich agentů — návody a napojení, díky kterým umí konkrétní věci: psát SEO články, publikovat na sociální sítě, generovat produktové fotky a další. V této kapitole se dozvíte, kde skills najdete, jak je agentům zapnout a jak si vytvořit vlastní.

Jaké typy skills existují

• CliqSales skills — dodáváme je jako součást platformy. Jsou označené štítkem Distribuované, jsou Jen pro čtení a po aktualizaci platformy se mohou změnit nebo přibýt nové (poznáte je podle štítku Nový).
• Uživatelské skills — vaše vlastní. Jsou označené štítkem Vlastní; můžete je nahrát, upravit v editoru nebo smazat a může je sdílet i více agentů najednou.
• Vestavěné schopnosti — část dovedností (například práce s prohlížečem nebo generování obrázků) je zabudovaná přímo v jádru, ve kterém agenti pracují. Ty se v knihovně Skills nezobrazují a nastavuje je správce platformy — v běžném provozu se o ně nemusíte starat.

Knihovna Skills

V levém menu otevřete Skills. Nahoře jsou dvě záložky:

• CliqSales skills — přehled distribuovaných skills. Tlačítkem Náhled si zobrazíte obsah skillu. Upravovat je nelze — zdrojový text skillu zůstává anglicky, popisky v aplikaci jsou lokalizované.
• Uživatelské skills — vaše vlastní skills. Tady je nahráváte, upravujete a mažete.

Pod záhlavím vidíte souhrn (skillů celkem, poslední aktualizace) a skills seskupené podle kategorií — na začátku jsou sbalené, rozbalte si jen ty, které chcete řešit.

Jak nahrát vlastní skill

1. Otevřete Skills → záložka Uživatelské skills.
2. Klikněte na Nahrát skills a přes Vybrat soubor zvolte soubor .md, .zip, .tar.gz nebo .tgz. Kategorie je volitelná.
3. Pokud archiv obsahuje více skills, aplikace zobrazí seznam (Nalezeno X skills — vyberte k importu) — zaškrtněte, co chcete, a potvrďte tlačítkem Importovat vybrané.

Existující vlastní skill upravíte tlačítkem Upravit: změníte Název, Kategorii, Popis i samotný Obsah SKILL.md a uložíte tlačítkem Uložit.

💡 Tip: Skill nemusíte psát sami — o vytvoření požádejte agenta CTO. Aby výsledek seděl napoprvé, popište v zadání čtyři věci: vstup (co agent dostane), postup (kroky, které má dodržet), výstup (jak má vypadat výsledek) a příklad. Třeba: „Vytvoř skill Zápis ze schůzky: vstupem je přepis schůzky, postupem je shrnout rozhodnutí a úkoly s odpovědnými osobami, výstupem je strukturovaný zápis do 1 strany — přikládám příklad, jak má vypadat."

⚠️ Pozor: Smazání vlastního skillu (Smazat) odstraní soubor i ze všech agentů, kteří ho měli zapnutý. Aplikace se před smazáním ještě jednou zeptá.

Jak skill zapnout konkrétnímu agentovi

Skills se agentům zapínají v jejich detailu, ne v knihovně:

1. Otevřete Tým → klikněte na agenta → záložka Skills (detail agenta popisuje kapitola Váš AI tým).
2. Přepněte mezi částmi CliqSales Skills a Uživatelské Skills. U každé vidíte seznam Zapnuté a Dostupné k zapnutí; rychlé filtrování nabízí pole Filtrovat skills…
3. U skillu klikněte na Přiřadit (zapnout) nebo Odebrat (vypnout).

V části Uživatelské Skills můžete přímo z detailu agenta také nahrát nový vlastní skill (Nahrát skills) nebo existující upravit (Upravit).

✅ Dobrá praxe: Méně dobře zvolených skills je víc než „všechno všem". Zapínejte agentovi jen skills, které odpovídají jeho roli — agent se pak lépe rozhoduje, který postup použít, a výsledky jsou předvídatelnější.

Kdy se změna projeví

Změny se ukládají hned, ale nepropisují se doprostřed rozdělané práce:

• běžící úkol se nechá doběhnout,
• změna se projeví při dalším probuzení agenta (když se pustí do další práce),
• případně po resetu session (session = pracovní blok agenta).

Vypnutí skillu tedy nikdy nepřeruší práci, kterou agent právě dělá.

Co znamenají stavy Simulace a Jen specifikace

U některých skills uvidíte stavový štítek:

• Připraveno — skill je plně funkční.
• Simulace — skill už má instrukce a pracovní postup, ale zatím nemá zapojenou skutečnou integraci nebo vestavěnou schopnost. Není to prázdný skill; jen zatím „netáhne za skutečné páky".
• Jen specifikace — ještě slabší varianta: návrh nebo specifikace bez plného provozního použití.

Sdílení vlastního skillu mezi agenty

Jeden vlastní skill může používat více agentů najednou — je sdílený. Když ho upravíte, změna se propíše všem agentům, kteří ho mají zapnutý.

💡 Tip: Potřebujete speciální variantu jen pro jednoho agenta? Neupravujte sdílený skill — vytvořte nový vlastní skill (třeba kopii s upraveným obsahem) a zapněte ho jen tomu jednomu agentovi.

Časté otázky

• Můžu upravit nebo smazat distribuovaný (CliqSales) skill? Ne, jsou jen pro čtení. Můžete je ale jednotlivým agentům kdykoli vypnout.
• Kde najdu vestavěné schopnosti jádra? V knihovně Skills ani v detailu agenta se nezobrazují — nastavuje je správce platformy.
• Když skill vypnu, přeruší se běžící práce agenta? Ne — změna se projeví až při dalším probuzení agenta nebo po resetu session.

10 Komunikační kanály

Web Control Center je vaše řídicí centrum — vidíte v něm úkoly, výstupy i náklady. Psát si s AI týmem ale nemusíte jen u počítače: přes Telegram zadáváte práci a dostáváte odpovědi z mobilu, z cesty, odkudkoliv. Agenti odpovídají stejně jako v sekci Chat.

Telegram

Telegram je nejpropracovanější kanál. Máte v něm dvě možnosti: týmovou skupinu se čtyřmi sekcemi (v Telegramu se jim říká „topics") a přímé zprávy botovi.

Jak funguje týmová skupina

Skupina má čtyři sekce. Pište jen do sekce CEO — ostatní jsou informační a zprávy v nich tým nezpracovává:

Jak zadat úkol příkazem /task

Do sekce CEO napište příkaz /task a za něj zadání:

/task Připrav 3 varianty LinkedIn postu o našem novém produktu XYZ

Úkol se vytvoří automaticky, CEO ho zanalyzuje a deleguje na správného specialistu. Průběh pak sledujete v sekci Úkoly ve webu — viz kapitola Úkoly.

Jak si s CEO normálně povídat

Na běžnou konverzaci žádný příkaz nepotřebujete. Stačí do sekce CEO napsat otázku nebo zadání normálně, jako kolegovi: „Jak si vede tým tento týden?", „Potřebuju podklady pro schůzku s investorem." CEO odpoví přímo v Telegramu.

Hlasové zprávy

Nechce se vám psát? Nahrajte v Telegramu běžnou hlasovou zprávu. Systém ji přepíše na text a agent podle ní rovnou jedná — stejně, jako byste zadání napsali.

💡 Tip: Hlasové zprávy se hodí na cesty: cestou z jednání namluvíte CEO shrnutí a úkoly, a než dojedete do kanceláře, tým už pracuje.

Přímé zprávy botovi a schvalování uživatelů

Botovi můžete psát i napřímo (mimo skupinu). Kdo smí botovi psát, určuje nastavení Přímé zprávy ve správě Telegramu:

• Schválení — výchozí a doporučený režim. Psát smí jen uživatelé, které správce schválil. Nový člověk o přístup nejdřív požádá (viz níže).
• Otevřené (kdokoli může psát) — bot odpoví komukoliv, kdo si ho najde.
• Zavřené (DM vypnuté) — přímé zprávy jsou vypnuté, funguje jen skupina.

Obdobně nastavení Skupinové chaty určuje, čí zprávy tým ve skupině zpracuje: Všichni, Nikdo, nebo jen Schválení uživatelé.

Schválení nového uživatele probíhá takto:

1. Nový uživatel (třeba kolegyně) napíše botovi první zprávu. Bot odpoví, že přístup zatím není schválený a je potřeba souhlas správce.
2. Správce otevře Nastavení → Integrace → Telegram. V části Žádosti o schválení vidí Čekající žádosti se jménem žadatele.
3. Správce klikne Schválit — uživatel dostane do Telegramu potvrzení a od té chvíle může s týmem komunikovat.

Seznam Schválení uživatelé ukazuje, kdo přístup má; tlačítkem Odebrat ho správce může kdykoliv zrušit.

✅ Dobrá praxe: Nechte přímé zprávy v režimu Schválení. Máte jistotu, že s vaším AI týmem (a firemními daty) mluví jen lidé, které jste schválili.

Jak Telegram připojit (provádí správce)

1. V Telegramu si přes bota @BotFather vytvořte vlastního bota a zkopírujte jeho token.
2. V Control Center otevřete Nastavení → Integrace, vyberte Telegram a klikněte Nastavit Telegram bota.
3. Vložte token do pole Token bota (od @BotFather) a klikněte Připojit.
4. Funkčnost ověříte tlačítkem Otestovat připojení.
5. Pokud používáte týmovou skupinu, vyplňte v části Routing pole ID skupiny a čísla jednotlivých sekcí (Topic koordinátora, Topic schvalování, Topic úkolů, Topic systému) a klikněte Uložit nastavení.

⚠️ Pozor: Připojení nebo odpojení Telegramu restartuje běhové prostředí agentů a může přerušit jejich rozdělanou práci. Aplikace se po uložení zeptá, zda restartovat hned, nebo později — změny se projeví až po restartu.

11 Integrace

Integrace propojují váš AI tým s nástroji, které už používáte — CRM, e-mailem, webem, kalendářem. Po propojení s nimi agenti pracují sami: najdou kontakt, naplánují schůzku, publikují článek. Vše se nastavuje v Nastavení → Integrace; většinu propojení provádí správce jen jednou.

Jak se v sekci Integrace vyznat

Integrace jsou rozdělené do kategorií: CRM, Komunikace, Email a kalendář, AI poskytovatelé, Sociální sítě a marketing, Produktivita, Operativa, Vyhledávání, Vlastní, Zabezpečení a Infrastruktura.

Každá karta ukazuje stav propojení:

• Připojeno — vše vyplněno, integrace funguje.
• Částečně — část údajů chybí; integrace může fungovat jen omezeně.
• Nenastaveno — integrace zatím není propojená.

Po kliknutí na kartu vyplníte přístupové údaje, uložíte je tlačítkem Uložit a funkčnost ověříte tlačítkem Otestovat spojení (u některých integrací Otestovat připojení).

✅ Dobrá praxe: Dávejte agentům jen ta oprávnění, která opravdu potřebují — u služeb, kde vybíráte rozsah přístupu (např. GoHighLevel), zaškrtněte jen potřebné položky. A pamatujte: každý token či klíč můžete ve zdrojové službě kdykoliv zrušit, tím přístup okamžitě končí.

CRM — GoHighLevel

Karta CliqSales (GoHighLevel) v kategorii CRM propojí agenty s vaším GoHighLevel účtem. Agenti pak umí:

• Kontakty — vytvářet, aktualizovat a vyhledávat klienty,
• Pipeline — spravovat obchodní příležitosti a posouvat fáze,
• Kalendář — bookovat schůzky a hlídat dostupnost,
• E-maily — odesílat e-maily přes GHL,
• Konverzace — číst a odpovídat na zprávy v GHL inboxu,
• Social Planner — plánovat a publikovat příspěvky na Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Business Profile a TikTok.

Pak stačí zadat: „Najdi všechny leady z minulého týdne a připrav follow-up" nebo „Naplánuj příspěvek na Facebook na zítra v 10:00."

Jak GoHighLevel připojit (provádí správce)

1. V GoHighLevel otevřete Settings → Integrations → Private Integrations a klikněte Create New. Pojmenujte např. „AI Team".
2. Vyberte oprávnění (scopes) podle tabulky níže, uložte a zkopírujte vygenerovaný token (tzv. Private Integration Token, PIT).
3. V Control Center otevřete Nastavení → Integrace → CliqSales (GoHighLevel). Vložte token do pole Private Integration Token (PIT) a vyplňte ID lokace (v GHL: Settings → Business Info → Company ID).
4. Vyplňte e-mail uživatele pro sociální sítě — GHL uživatele, pod kterým se mají zakládat koncepty příspěvků v Social Planneru.
5. Klikněte Otestovat spojení — po úspěchu uvidíte „Připojeno k lokaci".

✅ Dobrá praxe: Nechcete, aby agenti měnili obchodní příležitosti? Nedávejte tokenu opportunities.write. Agenti mají vždy jen ta oprávnění, která tokenu přidělíte, a token můžete v GHL kdykoliv zrušit.

WordPress

Propojení s WordPressem umožní agentům psát a publikovat články na váš blog — včetně SEO optimalizace. Jak se články zadávají a co agent umí, popisuje kapitola Tvorba obsahu a média.

Jak WordPress připojit (provádí správce)

1. Přihlaste se do administrace WordPressu (vasweb.cz/wp-admin), otevřete Uživatelé → Váš profil a v části Application Passwords vytvořte nové heslo s názvem „AI Team".
2. Vygenerované heslo si hned zkopírujte — WordPress ho zobrazí jen jednou.
3. V Control Center otevřete Nastavení → Integrace → WordPress a vyplňte URL webu (např. https://vasweb.cz, bez lomítka na konci), Uživatel (vaše WordPress uživatelské jméno) a Aplikační heslo WordPressu.
4. Uložte a klikněte Otestovat spojení.

💡 Tip: Máte víc webů? Integrace podporuje více profilů — v části Uložené profily přidáte tlačítkem Nový profil další web a jeden označíte volbou Použít jako výchozí profil. Krátký Identifikátor profilu pak slouží k výběru webu při zadávání práce.

Google Workspace

Propojení s Googlem dá agentům přístup k vybraným službám: Gmail, Kalendář, Drive, Docs, Sheets, Slides a volitelně Kontakty. Používá se běžné přihlášení přes Google (OAuth) — heslo Googlu do Control Center nezadáváte.

Jak Google Workspace připojit (provádí správce)

1. Otevřete Nastavení → Integrace → Google Workspace.
2. Do pole Google účet nebo Workspace email zadejte účet, který chcete připojit.
3. V části Povolené služby vyberte, se kterými službami smí agenti pracovat.
4. Klikněte Připojit Google Workspace — v novém okně projdete přihlášením ke Googlu a udělíte souhlas.
5. Po návratu ověřte stav tlačítkem Otestovat připojení.

💡 Tip: Pokud prohlížeč zablokoval nové okno s přihlášením, použijte odkaz Otevřít Google přihlášení a projděte ho ručně.

Trusted-agent režim

Připojením dáváte agentům oprávnění provádět běžné pracovní akce v povolených službách bez potvrzování každého jednotlivého kroku — proto se mu říká „trusted-agent" (důvěryhodný agent) režim. Nebezpečné nebo hromadné operace hlídá ochranná vrstva nástrojů.

Odpojení

V detailu integrace klikněte Odpojit. Control Center smaže lokálně uložený přístup a pokusí se ho zrušit i na straně Googlu.

Když něco nefunguje

E-mailové účty (IMAP/SMTP)

Karta Email (IMAP/SMTP) v kategorii Email a kalendář umožňuje připojit jednu i více e-mailových schránek (např. info@, obchod@, podpora@) jako samostatné profily. Agenti pak umí na vyžádání přečíst poslední zprávy ze schránky (čte se jen složka doručené pošty, žádné automatické stahování na pozadí) a — pokud zapnete odesílání — posílat e-maily přes danou schránku.

1. Klikněte Přidat mailbox.
2. Vyplňte Zobrazovaný název, E-mailovou adresu, Účel (Obecné, Obchod, Podpora, Operativa, Marketing, Technické) a Vlastníka.
3. V části Příchozí IMAP zadejte IMAP host, IMAP port, Zabezpečení, Uživatelské jméno a Heslo / app password.
4. Volitelně zapněte Zapnout odchozí SMTP a doplňte SMTP údaje včetně E-mailu odesílatele a Jména odesílatele.
5. Uložte tlačítkem Uložit mailbox a ověřte tlačítky Otestovat IMAP a Otestovat SMTP.

Přepínač Dostupné agentům určuje, zda se schránkou smí agenti pracovat.

💡 Tip: U Gmailu a dalších služeb s dvoufaktorovým ověřením použijte místo běžného hesla tzv. app password (aplikační heslo) vygenerované v nastavení účtu dané služby.

Fireflies (přepisy schůzek)

Fireflies.ai je nástroj, který nahrává a přepisuje vaše schůzky. Po propojení mají agenti přístup k přepisům, shrnutím a úkolům ze schůzek. Stačí na kartě vyplnit API klíč, uložit a otestovat spojení.

Přepisy schůzek se navíc dají automaticky ukládat do firemní wiki — z každé schůzky vznikne wiki stránka. Nastavení tohoto propojení (příchozí adresa pro Fireflies a zapnutí zpracování ve Wiki → Nastavení) popisuje kapitola Týmová wiki.

SmartEmailing a Meta Ads

SmartEmailing (kategorie Email a kalendář) zpřístupní agentům e-mailové kampaně a uložené e-maily přes SmartEmailing API. Vyplňte Uživatelské jméno (obvykle váš e-mail) a API klíč, uložte a otestujte spojení.

Meta Ads (kategorie Sociální sítě a marketing) dá agentům přístup k reklamám na Facebooku a Instagramu. Potřebujete tři údaje z Mety: dlouhodobý Access token (s oprávněními ads_read a ads_management), Ad account ID reklamního účtu (ve tvaru act_...) a Page ID facebookové stránky. Po uložení otestujte spojení — úspěšný test vypíše připojený účet a stránku.

fal.ai a ElevenLabs

Tyto dvě karty v kategorii AI poskytovatelé rozšiřují tvůrčí schopnosti týmu — obě stačí propojit API klíčem ze zdrojové služby:

• fal.ai — generování videí. Klíč získáte po registraci na fal.ai.
• ElevenLabs — přepis řeči a hlasový výstup (např. voiceovery k videím).

K čemu je agenti využijí a jak se s výsledky pracuje, popisuje kapitola Tvorba obsahu a média.

AI poskytovatelé

Aby agenti mohli přemýšlet a odpovídat, potřebuje váš tým přístup k AI modelům. Ten zajišťuje kategorie AI poskytovatelé — nastavuje ji správce, typicky při zřízení systému:

• Claude Code (Předplatné) — tým využívá vaše předplatné Claude Pro/Max. Správce ho spáruje tlačítkem Připojit Claude a přihlášením v prohlížeči.
• OpenAI (Předplatné) — obdobně se páruje předplatné ChatGPT/Codex (tlačítko Spárovat ChatGPT/Codex, přihlášení přes kód zařízení).
• OpenRouter — kreditový doplněk: dobijete kredit a tým z něj čerpá podle spotřeby. Hodí se jako doplněk k předplatnému nebo samostatně.
• Alternativně lze vložit přímé API klíče (karty Anthropic, OpenAI (API) a další).

Pokud žádný poskytovatel není propojený, aplikace zobrazí upozornění „Není nastaven přístup k poskytovateli modelů" a agenti nemohou pracovat. Co dělat, popisuje kapitola Řešení problémů; kolik provoz stojí a jak spotřebu hlídat, najdete v kapitole Náklady a limity.

Automatizace: příchozí webhooky

V Nastavení → Automatizace propojíte AI tým s okolním světem opačným směrem: externí systém (webový formulář, rezervační systém, jiná aplikace) pošle na adresu vašeho Control Center událost — a tím automaticky spustí práci agenta. Takové příchozí adrese se říká webhook: jednoduše adresa, na kterou jiná služba pošle zprávu.

Příklad: nový lead vyplní formulář na webu → formulář pošle událost → agent podle vašich instrukcí připraví odpověď a založí kontakt v CRM.

Jak vytvořit automatizaci (provádí správce)

1. Otevřete Nastavení → Automatizace a klikněte Vytvořit webhook.
2. Vyplňte Název, vyberte agenta v poli Agent a do pole Instrukce pro agenta napište, co má s příchozí událostí udělat. Příchozí data tato nastavení nemohou změnit — agent se vždy řídí vašimi instrukcemi.
3. Volitelně vyberte Skilly pro agenta a Kontext agenta — zda se má každá událost řešit zvlášť (Každá událost zvlášť), navazovat podle kontaktu (Stejný kontakt nebo obchod dohromady), nebo vše v jedné konverzaci (Jedna společná konverzace).
4. Po uložení dostanete Veřejnou URL a Bearer token — oba údaje vložíte do externího systému.
5. Funkčnost ověřte tlačítkem Poslat test.

Přepínačem Přijímat nové události můžete automatizaci kdykoliv pozastavit.

⚠️ Pozor: Bearer token se zobrazí jen jednou, hned při vytvoření — uložte si ho. Kdykoliv později ho můžete vyměnit tlačítkem Rotovat token (starý přestane platit).

Přehled běhů

Záložka Běhy ukazuje každé spuštění automatizace se stavem: přijato, ve frontě, běží, dokončeno, selhalo, ke kontrole a další. V detailu běhu vidíte časovou osu, Odpověď agenta a případné Výstupy.

Běhy ve stavu „ke kontrole" čekají na vaše rozhodnutí: můžete je uzavřít ručně, nebo spustit znovu. Opakované spuštění (Spustit znovu jako nový běh) vyžaduje potvrzení, že jste ověřili, že opakování události je bezpečné — například že se e-mail nepošle zákazníkovi dvakrát.

Zabezpečení webhooků

Každý webhook je chráněný ověřením: Bearer token (externí systém posílá tajný token) nebo HMAC podpisový secret (externí systém požadavek podepisuje). Ověření lze i vypnout (Bez ověření), ale jen pro zdroje, které token ani podpis posílat neumí — aplikace si vyžádá výslovné potvrzení, že rozumíte riziku.

⚠️ Pozor: Bez ověření může automatizaci spustit kdokoliv, kdo zná veřejnou URL. Pokud jste ověření museli vypnout, berte URL jako tajemství — a při podezření na únik ji tlačítkem Regenerovat URL vyměňte (stará okamžitě přestane fungovat).

12 Tvorba obsahu a média

Váš AI tým umí vytvářet hotový obsah: obrázky, krátká videa, namluvený text, blogové články i příspěvky na sociální sítě. Tato kapitola ukazuje, co po týmu můžete chtít a jak zadání formulovat, aby výsledek stál za to. Propojení potřebných služeb (fal.ai, ElevenLabs, WordPress, GoHighLevel) popisuje kapitola Integrace — tady už předpokládáme, že je hotové.

Všechno zadáváte stejně: napíšete agentovi v chatu, nebo vytvoříte úkol. Marketingový obsah je doména CMO, ale klidně pište CEO — sám práci předá.

Obrázky

Řekněte agentovi, co chcete:

• „Vytvoř banner pro Facebook kampaň na jarní slevu."
• „Připrav 3 varianty hero image pro landing page."
• „Vygeneruj produktovou fotku hrnku na bílém pozadí."

Agent obrázek vygeneruje a uloží mezi soubory týmu. Zvládne fotorealistické portréty a produktové fotky, ilustrace a ikony i marketingové bannery.

Generování jede přes nastavený řetězec modelů: primární model je typicky součástí vašeho AI předplatného (bez dalších poplatků) a když neodpoví, agent automaticky zkusí záložní modely. Pořadí modelů, zapnuté zálohy a časový limit ladí správce v Nastavení → Generování obrázků — běžný uživatel nemusí nastavovat nic.

Výsledky najdete v Data Center — nové obrázky a videa si nejpohodlněji prohlédnete v galerijním pohledu s náhledy (přepínač Galerie). Podrobně v kapitole Data Center.

💡 Tip: Popište i styl, nejen obsah: „fotorealistický", „ilustrace", „minimalistický", „v brand barvách". Agent se přizpůsobí. Čím konkrétnější popis, tím míň kol oprav.

⚠️ Pozor: Ve starších verzích chat občas ohlásil hotový obrázek, který nikde nebyl. Od verze 2.0 chat oznámí dokončení až ve chvíli, kdy je obrázek opravdu vygenerovaný a uložený.

Videa

Pro videa potřebuje tým propojenou službu fal.ai (zařídí správce, viz Integrace). Agent pak umí:

• Text na video — popíšete scénu a agent vytvoří video z textu.
• Obrázek na video — nahrajete (nebo necháte vygenerovat) obrázek a agent ho rozpohybuje.

Délka je 5 sekund (výchozí, ideální pro sociální sítě), nebo 10 sekund (stojí zhruba dvojnásobek). Orientační ceny: 5s video ~10–13 Kč, 10s video ~20–26 Kč podle toho, zda jde o text→video nebo obrázek→video; zvuková stopa přidá zhruba polovinu ceny navíc. Platíte jen za to, co vygenerujete. Kolik tým skutečně utrácí, sledujete v sekci Náklady a limity.

Generování chvíli trvá: 5s video bývá hotové za 30–90 sekund, 10s video za 1–3 minuty.

💡 Tip: U videí popište záběr jako režisér — pohyb kamery („pomalý zoom", „panoráma zleva doprava", „statický záběr"), světlo („golden hour", „studiové světlo", „neonový svit") a náladu („filmový", „energický", „profesionální"). Přesný popis = lepší výsledek.

💡 Tip: Nejlepší kontrolu nad výsledkem dává postup nadvakrát: nechte agenta nejdřív vygenerovat obrázek, dolaďte ho, a teprve pak řekněte „animuj tento obrázek do videa".

Hlas a voiceover

Přes propojenou službu ElevenLabs (viz Integrace) umí agent převést text na realistický hlas — voiceover k videu, audio verzi článku nebo hlasovou zprávu. Stačí říct: „Natoč voiceover pro toto video" nebo „Přečti tento text hlasem".

Na výběr jsou desítky předpřipravených hlasů — mužské, ženské, různé akcenty. Na placených plánech ElevenLabs si můžete naklonovat i vlastní hlas.

Orientační ceny: ~0,07 Kč za větu (100 znaků), ~0,70 Kč za odstavec (1 000 znaků), ~3,50 Kč za stránku (5 000 znaků). Bezplatný tarif ElevenLabs nabízí 10 000 znaků měsíčně zdarma.

Blogové články (WordPress)

S propojeným WordPressem (viz Integrace) agent článek napíše, optimalizuje pro vyhledávače a uloží na váš web:

1. Zadáte: „Napiš článek o výhodách AI pro malé firmy."
2. Agent vytvoří strukturovaný článek včetně SEO (nadpis pro vyhledávače, meta popis, klíčová slova), umí přiřadit kategorie a štítky i nahrát úvodní obrázek článku.
3. Článek se uloží jako koncept — nepublikuje se. Ve WordPressu si ho přečtete, upravíte a zveřejníte sami.

Chcete-li rovnou zveřejnit, řekněte výslovně: „Napiš a publikuj článek o…" Pokud máte nainstalovaný plugin Yoast SEO, agent nastaví SEO nadpis a meta popis i přes něj.

✅ Dobrá praxe: Články pod 300 slov nemají pro vyhledávače váhu — doporučená délka je 800–1 500 slov. Pro SEO přidejte do zadání i cílové klíčové slovo: „optimalizuj pro klíčové slovo: AI automatizace účetnictví".

💡 Tip: Agent zná váš brand voice (tón komunikace firmy), pokud jste ho vyplnili při úvodním nastavení. Přesto pomáhá tón připomenout přímo v zadání: „piš věcně, bez superlativů, tykáme čtenářům".

⚠️ Pozor: Zadání typu „napiš něco o nás" je spolehlivý recept na nepoužitelný text. Srovnejte: „Napiš 800slovný článek o 5 způsobech, jak AI šetří čas v účetnictví, pro majitele malých firem" — konkrétní téma, délka, úhel pohledu i publikum.

Sociální sítě (GoHighLevel Social Planner)

Publikování na sociální sítě běží přes GoHighLevel Social Planner (propojení viz Integrace). Podporované platformy: Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Business Profile a TikTok.

Typická zadání:

• „Připrav příspěvek o naší nové službě a naplánuj na zítra v 10:00 na Facebook a Instagram."
• „Vytvoř sérii 5 příspěvků pro tento týden o AI transformaci."
• „Naplánuj příspěvek na LinkedIn — případovka klienta Novák."

Agent připraví text optimalizovaný pro každou platformu, přidá hashtagy a výzvu k akci a naplánuje čas publikace. Poslední slovo máte vždy vy: agent vás o připraveném příspěvku informuje a publikaci můžete schválit, upravit nebo v GHL Social Planneru kdykoli zrušit. Bez vašeho schválení agent nepublikuje.

💡 Tip: Místo jednotlivých postů zadávejte série: „připrav content kalendář na příští týden" — agent naplánuje příspěvky na celý týden dopředu a vy je schválíte najednou. Jeden příspěvek může jít na víc sítí současně; agent formát každé platformě přizpůsobí.

💡 Tip: Dejte agentovi kontext: téma, cílovou skupinu a tón. „Post pro majitele e-shopů, lehce neformální, s konkrétním číslem z naší případovky" dopadne lépe než „napiš post o AI".

⚠️ Pozor: Nikdy nepouštějte ven příspěvky bez kontroly faktů. Agent umí formulovat přesvědčivě i tam, kde si detail domyslel — čísla, jména klientů a sliby („doprava zdarma") před schválením vždy ověřte.

Obrázky a videa k příspěvkům agent přidat umí, média ale musí být dostupná přes URL (nahraná v GHL nebo jiném úložišti).

Kde všechno najdete

Vygenerované obrázky, videa a další soubory ukládá tým do Data Center — viz Data Center. Články jsou ve WordPressu (jako koncepty, dokud je nezveřejníte) a naplánované příspěvky v GHL Social Planneru.

13 Náklady a limity

Sekce Náklady ukazuje, kolik práce váš AI tým odvedl a co ta práce stojí. Odděluje dvě vrstvy: práci jedoucí přes předplatné a služby placené průběžně z kreditu. Použijete ji, když chcete vědět, kde mizí peníze, kolik kapacity zbývá a jestli tým nebrzdí limity.

Dvě vrstvy: předplatné a průběžné platby

Panel rozlišuje dva režimy účtování, které by jinak splývaly do jednoho čísla:

• V rámci předplatného — práce, která jede přes předplacený plán AI. Jednotlivé požadavky se neúčtují zvlášť, čerpají kapacitu plánu. Karta ukazuje objem práce v tokenech (token = jednotka, kterou jazykové modely měří množství zpracovaného textu), počet požadavků a orientační hodnotu této práce („≈ … hodnota").
• Reálný výdaj — co se opravdu odečítá z kreditu nebo peněženky: typicky OpenRouter, generování videí nebo hlas. Karta ukazuje částku za zvolené období, počet průběžně placených požadavků a rozdělení podle jednotlivých služeb.

Pokud tedy provoz jede přes předplatné, nečekejte, že se každý požadavek promítne jako nový peněžní náklad — čerpá se kapacita plánu, ne kredit.

Ukazatele vytížení předplatného

Předplatné má okna spotřeby. Na kartě V rámci předplatného vidíte pro každý připojený plán dva ukazatele:

• 5h — kolik procent 5hodinového okna je vyčerpáno,
• týden — totéž pro týdenní okno.

U každého ukazatele je i čas, za jak dlouho se okno obnoví. Pruh mění barvu: od 70 % vytížení oranžová, od 90 % červená — to je signál, že se blíží limit.

U OpenRouteru (kreditové služby) vidíte útratu a čas obnovení limitu také v horní liště aplikace — po najetí myší se zobrazí detail Zbývá … z … a Reset za ….

Co se stane při vyčerpání okna

Když se okno předplatného vyčerpá, nic se neztratí — práce se obnoví po resetu limitu a čas resetu vidíte přímo u ukazatele. Pokud správce nastavil záložní modely (Nastavení → AI modely), agent mezitím automaticky přepne na záložní model a pokračuje. Od verze 2.0 už přepnutí na záložní model neprovází falešné chybové hlášky v chatu.

💡 Tip: Velká zadání (hromadné generování obsahu, dlouhé rešerše) plánujte mimo špičku okna — ideálně krátce po resetu, kdy je celá kapacita volná. Čas resetu vidíte u ukazatelů 5h a týden.

⚠️ Pozor: Častý propadák je spustit několik hromadných úloh paralelně těsně před vyčerpáním okna. Okno dojde uprostřed práce a všechny úlohy pak čekají na reset najednou. Před velkou dávkou se podívejte na ukazatele — nad 70 % raději počkejte.

Mix služeb: kde spotřeba vzniká

AI tým nepoužívá jen text. V rozpadu Podle providera / služby vidíte u každé položky typ služby: Jazyk, Obrázky, Video, Hlas, Přepis (případně Vyhledávání a Ostatní). Položky jedoucí přes předplatné mají štítek předplatné. Tak snadno odlišíte textovou práci agentů od multimédií — ty popisuje kapitola Tvorba obsahu a média.

Dále panel nabízí:

• Náklady v čase — graf vývoje spotřeby ve zvoleném období,
• Náklady podle modelu — které AI modely nesou hlavní zátěž,
• záložku Podle agenta — rozpad nákladů podle jednotlivých členů týmu.

Období přepínáte tlačítky Den / Týden / Měsíc a šipkami mezi obdobími; data si můžete stáhnout přes Export CSV nebo Export JSON.

Jaké účtovací cesty má váš tým k dispozici

Aby agenti mohli pracovat, musí být aktivní alespoň jedna modelová cesta: buď spárované předplatné, nebo API klíč kreditové služby (např. OpenRouter). Obojí spravuje správce v Nastavení → Integrace — viz kapitola Integrace. Pokud není aktivní žádná cesta, aplikace to ohlásí upozorněním nahoře a agenti nemohou pracovat.

Odkud se čísla berou

Když poskytovatel služby vrátí skutečnou cenu přímo v odpovědi, Control Center ji použije. Když ji nevrátí, cena se dopočítá z objemu práce a známého ceníku, případně odhadem. Panel proto berte jako operativní přehled provozu, ne jako účetní pravdu v reálném čase — přesnou fakturaci vždy ověříte u poskytovatele služby.

Jak panel číst v praxi

„Kde nám mizí kredit?"

Dívejte se na kartu Reálný výdaj a její rozdělení podle služeb, pak na rozpad Podle providera / služby. Typ služby prozradí, jestli kredit odchází na text, obrázky, videa nebo hlas.

„Brzdí nás předplatné?"

Dívejte se na ukazatele 5h a týden na kartě V rámci předplatného. Pokud se opakovaně dostáváte k 90 %, tým naráží na strop kapacity — pomůže rozložit práci v čase, nastavit záložní modely, nebo probrat se správcem vyšší plán.

„Který agent spotřebuje nejvíc?"

Přepněte na záložku Podle agenta — uvidíte rozpad nákladů po jednotlivých agentech včetně modelů a denního rozložení.

Pokud čísla nesedí s očekáváním nebo agenti hlásí limit, podívejte se do kapitoly Řešení problémů.

14 Zálohy — Stroj času

Stroj času vytvoří jedním klikem zálohu celého stavu vaší platformy. Když se něco pokazí — omylem smažete data, agent udělá chybu, nebo chcete vrátit změny — obnovíte stav z libovolného bodu v minulosti. Najdete ho v Nastavení (ozubené kolo vlevo dole) → Stroj času.

Jak vytvořit zálohu

1. Otevřete Nastavení → Stroj času.
2. Klikněte na Vytvořit zálohu.
3. Zadejte Název zálohy — pojmenujte ji podle situace, např. „Před importem kontaktů".
4. Potvrďte tlačítkem Vytvořit. Záloha se vytvoří na serveru a objeví se v seznamu se štítkem Ruční.

✅ Dobrá praxe: Vytvořte ruční zálohu před každou větší změnou — novým pracovním postupem, hromadným importem, úpravami nastavení nebo velkým úklidem dokumentů. Záloha je zdarma a trvá chvilku; návrat bez ní je mnohem dražší.

Jak obnovit stav ze zálohy

1. V seznamu najděte zálohu, ke které se chcete vrátit.
2. Klikněte na Obnovit a potvrďte. Před obnovením se aktuální stav automaticky zazálohuje jako pojistka — můžete se tedy vrátit i zpět „do teď".
3. Po obnovení se stránka po chvíli sama načte znovu; pokud ne, obnovte ji v prohlížeči ručně. Obnovení typicky trvá krátce, podle velikosti dokumentů a stavu agentů.

Obnovení může provést jen uživatel s rolí Administrátor (viz Správa a bezpečnost).

⚠️ Pozor: Obnovení nahradí aktuální data platformy stavem ze zálohy — všechno najednou, ne jen vybranou část. Vše, co vzniklo mezi zálohou a teď, zmizí z běžného zobrazení. Díky automatické pojistce se ale můžete vrátit; pojistky se však uchovávají jen dvě poslední, proto s návratem zpět neotálejte.

Automatické zálohy

O pravidelné zálohy se nemusíte starat, systém je vytváří sám:

• jednou denně v noci (kolem 3:00 času serveru) — v seznamu mají štítek Automat,
• před každým obnovením a před resetem — interní pojistky, které se v běžném seznamu nezobrazují.

Kolik záloh se uchovává

Ruční a automatické zálohy se mažou odděleně, starší se automaticky rotují:

Počty i celkový Limit místa pro zálohy nastavíte přímo v Nastavení → Stroj času; limit místa nemůže překročit 30 % disku serveru. Zálohy nic navíc nestojí — zabírají jen místo na serveru.

Nepotřebnou zálohu odstraníte tlačítkem Smazat.

Co záloha obsahuje

• všechny úkoly a jejich stav,
• nastavení a konfiguraci,
• chatovou historii s agenty,
• nahrané dokumenty a týmovou wiki,
• uživatelské účty a oprávnění,
• stav agentů (jejich pracovní soubory, skills a přístupy).

U každé zálohy v seznamu vidíte, které části pokrývá (např. Databáze, Dokumenty, Wiki, OpenClaw — stav agentů).

Co záloha neobsahuje

• CRM data — kontakty, obchodní příležitosti a schůzky žijí v GoHighLevel, který má vlastní zálohy,
• externí data mimo váš server (např. obsah připojených účtů třetích stran).

Časté otázky

Jak často zálohovat? Před každou větší změnou ručně; pro běžný provoz stačí denní automatické zálohy, případně jedna ruční záloha týdně.

Můžu se vrátit k záloze staré týden? Ano, pokud ještě existuje — ruční a automatické zálohy se mažou odděleně podle retence výše.

Můžu si zálohu stáhnout? Zálohy jsou uloženy na serveru. Pro ruční stažení kontaktujte svého správce.

Co se stane s daty mezi zálohou a teď? Budou nahrazena. Před obnovením ale vznikne automatická pojistka, takže se můžete vrátit i k aktuálnímu stavu.

15 Správa a bezpečnost

Tato kapitola je hlavně pro toho, kdo má u vás Control Center na starosti: jak přidávat kolegy a řídit, co kdo smí, jak si každý spravuje vlastní heslo a jak je to s bezpečností vašich dat.

Uživatelé a role

Uživatele spravuje administrátor v Nastavení (ozubené kolo vlevo dole) → Uživatelé. Sekce má dvě záložky: Správa (účty a žádosti o přístup) a Audit (záznam důležitých událostí).

Každý účet má jednu ze tří rolí:

✅ Dobrá praxe: Přidělujte role podle skutečné potřeby — ne všichni administrátora. Kolegovi, který výsledky jen čte, stačí Čtenář; kdo s týmem denně pracuje, potřebuje Operátora. Administrátorů mějte co nejméně: každý z nich může měnit nastavení celé platformy.

Jak přidat uživatele

1. Otevřete Nastavení → Uživatelé.
2. Klikněte na + Přidat lokálního uživatele.
3. Vyplňte Uživatelské jméno, Heslo a Zobrazované jméno a vyberte roli (Čtenář / Operátor / Administrátor).
4. Potvrďte tlačítkem Vytvořit uživatele a předejte kolegovi přihlašovací údaje. Heslo si pak může sám změnit (viz níže).

Úprava a odebrání uživatele

V seznamu uživatelů klikněte na Upravit — můžete změnit zobrazované jméno, roli a nastavit i nové heslo (pole Nové heslo (volitelné)). Vlastní roli si administrátor změnit nemůže, aby se omylem nepřipravil o přístup.

Tlačítkem Smazat účet odeberete — hodí se, když kolega odchází nebo už přístup nepotřebuje.

Audit: kdo co udělal

Záložka Audit v sekci Uživatelé zaznamenává důležité události: přihlášení i neúspěšné pokusy, odhlášení, změny hesla, vytvoření, úpravu a smazání uživatele, vytvoření a smazání zálohy. Záznamy jde filtrovat podle typu akce i podle aktéra — hodí se, když potřebujete zpětně zjistit, kdo a kdy co změnil.

Váš profil a heslo

• Změna hesla: klikněte na Účet v pravém horním rohu a zvolte Změnit heslo. Zadáte Současné heslo, Nové heslo a Potvrzení nového hesla — nové heslo musí mít alespoň 8 znaků.
• Zapomenuté heslo: na přihlašovací stránce použijte odkaz Zapomenuté heslo? — odkaz pro obnovení přijde na e-mail vedený u účtu. Pokud e-mail nedorazí, požádejte administrátora — ten vám může nastavit nové heslo v Nastavení → Uživatelé přes Upravit.
• Zobrazované jméno: mění administrátor v Nastavení → Uživatelé přes Upravit.

✅ Dobrá praxe: Používejte silná hesla — minimum je 8 znaků, lepší je delší fráze, kterou nepoužíváte nikde jinde.

⚠️ Pozor: Nesdílejte jeden účet mezi více lidmi. Audit pak neukáže, kdo co skutečně udělal, změna hesla „vyhodí" všechny najednou a nejde odlišit oprávnění. Každý kolega má mít vlastní účet se svou rolí — přidání trvá minutu.

Jak je to s bezpečností vašich dat

Bez technických detailů — takto je vaše platforma postavená:

• Vlastní server. Vaše instance Control Center běží na vlastním serveru, odděleně od ostatních klientů. Vaše data se s nikým nesdílejí.
• Integrace přes oficiální API. Připojené služby (CRM, e-mail, sociální sítě…) používají oficiální rozhraní daných platforem s vašimi přístupovými tokeny (token = klíč, kterým službě dovolíte přístup). Oprávnění si určujete sami a token můžete kdykoli zrušit.
• Šifrované kanály. Komunikační kanály (např. Telegram) používají šifrování daných platforem.
• Nic neodejde bez vás. Výstupy — e-maily, příspěvky, články — agent připraví, ale odeslání či publikaci schvalujete vy. Jedinou výjimkou je situace, kdy publikaci výslovně zadáte („napiš a publikuj").
• AI může halucinovat. Umělá inteligence si občas „vymyslí" fakt. Fakta v důležitých výstupech proto vždy kontrolujete vy — finální rozhodnutí je na vás.

Přehled připojených služeb najdete v Nastavení → Integrace — viz kapitola Integrace.

✅ Dobrá praxe: Jednou za čas projděte Nastavení → Integrace a zkontrolujte, že jsou připojené jen služby, které opravdu používáte. Nepoužívané integrace odpojte — méně přístupů znamená menší riziko.

Co AI tým nedělá

Pro realistická očekávání:

Související kapitoly: Zálohy — Stroj času pro ochranu dat, Řešení problémů pro potíže s přihlášením.

16 Řešení problémů

Kapitola první pomoci: nejčastější situace, kdy se něco nechová podle očekávání, a co v jakém pořadí zkontrolovat. Většinu problémů vyřešíte sami během minuty — a když ne, na konci kapitoly najdete, jak kontaktovat podporu a co k hlášení přiložit.

💡 Tip: Nejrychlejší diagnóza bývá otázka CEO v Chatu: „Co se právě děje s úkolem X?" nebo „Proč mi nikdo neodpovídá?". Agenti o stavu systému často vědí a odpoví lidsky.

Agent v chatu neodpovídá

1. Podívejte se na stav agenta: v sekci Tým (nebo v seznamu Agenti dole v levém menu) je u agenta barevná tečka a stav — Nečinný, Pracuje, Offline nebo Chyba. Agent, který Pracuje, může odpovědět s prodlevou; Offline nebo Chyba znamená problém.
2. Zkontrolujte stav připojení v horní liště. Zelené Připojeno je v pořádku. Oranžové stavy (Startuji…, Připojování…, Restartuji…, Aktualizuji…) jsou přechodné — vyčkejte chvíli. Červené Odpojeno znamená výpadek spojení.
3. Obnovte stránku v prohlížeči (F5). Konverzace se neztratí — vlákna obnovení stránky přežijí.
4. Podívejte se do konverzace na průběh práce: u delších zadání agent průběžně ukazuje, jaké kroky právě dělá. Jednoduché odpovědi trvají sekundy, větší úkoly minuty.
5. Pokud se pod horní lištou zobrazuje oranžový banner o chybějícím přístupu k modelům, agenti pracovat nemohou — viz níže.

Kdy kontaktovat podporu: když agent neodpovídá ani po několika minutách, stav připojení je zelený a žádný banner nesvítí — nebo když se stav Odpojeno drží déle než pár minut.

⚠️ Pozor: Kliknutí na zelený štítek stavu připojení restartuje AI jádro (tlačítko Restartovat). Restart na pár desítek sekund přeruší práci všech agentů — používejte ho až jako poslední krok, když tým dlouho neodpovídá.

Položka menu je šedá s poznámkou „Vyžaduje gateway"

Položka Tým v levém menu potřebuje živé spojení s běhovým prostředím agentů (tzv. gateway). Když se toto spojení restartuje nebo krátce vypadne, položka zešedne a v bublině se zobrazí Vyžaduje gateway.

1. Podívejte se na stav připojení v horní liště — nejspíš ukazuje oranžový přechodný stav (Startuji…, Připojování…).
2. Vyčkejte chvíli. Jakmile se spojení obnoví (zelené Připojeno), položka opět funguje sama od sebe.
3. Pokud se spojení dlouho neobnovuje, obnovte stránku v prohlížeči.

Kdy kontaktovat podporu: když je položka šedá dlouhodobě (déle než cca 10 minut) a stav připojení se nevrací na Připojeno.

Oranžový banner: chybí přístup k modelům

Banner „Není nastaven přístup k poskytovateli modelů. Agenti nemohou zpracovávat zprávy. Propojte poskytovatele modelů v Nastavení → Integrace." znamená, že není aktivní žádná modelová cesta — ani předplatné, ani API klíč. Agenti do té doby nemohou pracovat.

1. Řešení je na straně správce: v Nastavení → Integrace buď spáruje předplatné (např. Spárovat ChatGPT/Codex, přihlášení Claude), nebo vloží a ověří OpenRouter klíč.
2. Po propojení banner zmizí a agenti začnou zprávy zpracovávat.

Podrobný postup najdete v kapitole Integrace.

Kdy kontaktovat podporu: když jste poskytovatele propojili, integrace hlásí úspěch, ale banner nezmizel ani po obnovení stránky.

Agent hlásí limit předplatného

Předplatné AI modelů má okna spotřeby: 5hodinové a týdenní. Když se okno vyčerpá, práce se pozastaví a obnoví se po resetu limitu.

1. Otevřete sekci Náklady a podívejte se na blok Čerpání předplatného — ukazatele vytížení pro 5hodinové a týdenní okno a čas, kdy se limit obnoví.
2. Stejné ukazatele najdete i v horní liště (štítky čerpání s údajem „reset za …").
3. Pokud je nastavený záložní model (např. přes OpenRouter), agent může mezitím pokračovat na něm.
4. Počkejte na reset okna — práce se pak rozjede sama, nic není ztraceno.

Podrobnosti o oknech a účtování najdete v kapitole Náklady a limity.

Kdy kontaktovat podporu: když na limit narážíte opakovaně — pomůžeme posoudit, zda plán stačí vašemu provozu, případně nastavit záložní cestu.

Telegram bot nereaguje

1. Ověřte, že píšete do správného topicu — zadání patří do sekce CEO (koordinátor). Zprávy v jiných topicích (Tasks, Approvals, System) slouží pro notifikace a schvalování.
2. Ověřte, že je bot členem skupiny a má práva administrátora — bez nich zprávy ve skupině nevidí.
3. Správce může v Nastavení → Integrace → Telegram kliknout na Otestovat připojení — ověří token bota a spojení.
4. Zkontrolujte schválení uživatele: přístup k botovi mají jen schválení uživatelé. Správce je vidí v části Schválení uživatelé a čekající Žádosti o schválení potvrdí tlačítkem Schválit.

Podrobné nastavení najdete v kapitole Komunikační kanály.

Kdy kontaktovat podporu: když Otestovat připojení hlásí úspěch, uživatel je schválený, a bot přesto neodpovídá.

Nepřišel e-mail pro obnovení hesla

1. Zkontrolujte složku spam (případně „hromadné" či „promoakce").
2. Ověřte, že jste do pole Uživatel nebo e-mail zadali správný údaj — aplikace z bezpečnostních důvodů zobrazí stejné potvrzení, i když účet pro zadanou adresu neexistuje.
3. Počítejte s tím, že odkaz platí 2 hodiny a lze ho použít jen jednou. Vypršelý odkaz stránka rovnou ohlásí a nabídne Vyžádat nový odkaz.
4. Pokud e-mail nedorazí, může vám heslo změnit správce: v Nastavení → Uživatelé otevře váš účet a nastaví nové heslo.

Celý postup obnovy hesla je v kapitole Začínáme.

Kdy kontaktovat podporu: když nemáte správce, který by heslo změnil, nebo e-maily z Control Center nechodí opakovaně.

Wiki: stránka nevznikla nebo se zdroj nenačetl

První krok je vždy stejný: otevřete Data Center → Wiki → Zpracování a najděte daný zdroj.

1. Stránka nevznikla — zkontrolujte stav zdroje. Čeká znamená, že přijde na řadu; u stavu Selhalo otevřete časovou osu a podívejte se na poslední chybu.
2. Fireflies schůzka nedorazila — zkontrolujte Fireflies API klíč v Integracích, příchozí adresu (webhook) a tajný klíč, a zapnutí Fireflies ve Wiki → Nastavení.
3. E-mail se nenačetl — ověřte, že je e-mailový účet přidaný v Integracích, že je vybraná správná složka nebo Gmail štítky, že je zdroj uložený v nastavení wiki, a projděte výsledek testu bez zápisu.
4. Denní přehled nevznikl — zkontrolujte, že je zapnutý, a nastavený čas a časovou zónu; historii přehledů najdete v nastavení wiki.

Podrobný rozbor všech situací je v kapitole Týmová wiki.

Kdy kontaktovat podporu: když zdroj skončí ve stavu Selhalo nebo Pozastaveno kvůli chybě opakovaně i po nápravě podle časové osy.

Nahrání souboru selhalo

Nejčastější příčinou jsou limity velikosti:

1. Přílohy v chatu: na jednu zprávu maximálně 4 soubory; obrázky do 5 MB, dokumenty do 20 MB, audio a video do 100 MB.
2. Data Center → Dokumenty: dokumenty do 20 MB, archivy a média do 100 MB.
3. Zkontrolujte typ souboru — chybová hláška vypíše podporované formáty (PDF, DOCX, TXT, MD, běžné obrázky, videa a audio).
4. Zkontrolujte volné místo: v Data Center je ukazatel Disk s využitým místem na serveru. Když se plní, smažte nepotřebné soubory.
5. Hláška „Nahrávání se přerušilo" ukazuje na výpadek internetového připojení — zkontrolujte síť a zkuste to znovu.

💡 Tip: Velký soubor často stačí zmenšit — obrázek uložit v nižším rozlišení, dlouhé video sestříhat, více dokumentů poslat ve dvou zprávách.

Kdy kontaktovat podporu: když soubor limity splňuje, místo na disku je, a nahrání přesto opakovaně selhává — nebo když potřebujete navýšit úložiště.

Úkol se dlouho nehýbe

1. Otevřete detail úkolu a kartu Konverzace — agent tam obvykle popisuje, na co čeká (vaše schválení, chybějící podklad, odpověď na otázku). Odpovězte přímo v konverzaci.
2. Zkontrolujte, jestli úkol nečeká ve sloupci K revizi — pak čeká na vaše rozhodnutí Schválit / Přepracovat.
3. Všimněte si oranžového banneru „Varování: N blokovaných úkolů" nad nástěnkou — tlačítko Zobrazit otevře jen blokované úkoly. V detailu najdete rámeček Důvod blokace a po odstranění příčiny úkol rozjedete tlačítkem Znovu spustit.
4. Zeptejte se CEO v Chatu: „Co blokuje úkol X?"

Podrobněji o stavech úkolů v kapitole Úkoly.

Kdy kontaktovat podporu: když se úkol nehýbe ani po odblokování a opětovném spuštění, nebo opakovaně končí ve stavu Selhalo.

Potřebuji vrátit data po chybě

Když se něco smaže nebo rozbije omylem, použijte zálohy:

1. Otevřete Nastavení (ozubené kolo vlevo dole) → záložka Stroj času.
2. Vyberte zálohu z doby před problémem a klikněte na Obnovit. Před obnovením se aktuální stav automaticky zazálohuje, takže se můžete vrátit i zpět.
3. Po obnovení stačí obnovit stránku v prohlížeči.

Podrobně v kapitole Zálohy.

Kdy kontaktovat podporu: když nevíte, kterou zálohu vybrat, nebo když obnovení skončí chybou — neexperimentujte, ozvěte se nám.

Chci vidět, co se právě děje

Když si nejste jistí, jestli tým pracuje, máte dvě okna do provozu:

• Monitor v levém menu — záložky Aktivita (co se v systému děje), Logy (podrobné záznamy) a Relace (běžící pracovní bloky agentů). Hodí se hlavně pro správce a zvídavé uživatele.
• Živý feed — panel na pravém okraji obrazovky s událostmi týmu v reálném čase. Zavřený panel otevřete tlačítkem se šipkou na pravém okraji (Zobrazit živý feed).

✅ Dobrá praxe: Než začnete cokoli restartovat, podívejte se minutu na Živý feed. Když v něm přibývají události, tým pracuje — jen to trvá.

Kontakt na podporu

Když si nevíte rady, ozvěte se nám:

• E-mail: support@cliqsales.cz
• Telegram: @krepaclawbot

Abychom mohli pomoci rychle, přiložte prosím:

1. Popis problému — co jste čekali a co se stalo místo toho.
2. Kroky — co přesně jste dělali (sekce, tlačítka, text zadání).
3. Screenshot obrazovky s problémem, ideálně včetně chybové hlášky.
4. Čas, kdy k problému došlo (stačí přibližně), případně název úkolu nebo agenta, kterého se to týká.

💡 Tip: Rychlé nahlášení chyby zvládnete i bez e-mailu: ikona Zpětná vazba v horní liště otevře okno, ze kterého se hlášení odešle přímo z aplikace.

17 Slovníček pojmů

Stručný abecední přehled pojmů, na které v Control Center a v této příručce narazíte. Každý pojem vysvětlujeme lidsky, v jedné až dvou větách; u pojmů s vlastní kapitolou najdete odkaz na podrobnosti.

💡 Tip: Když na neznámý pojem narazíte přímo v práci, zeptejte se CEO v Chatu — vysvětlí ho v kontextu vaší firmy.

Agent — AI specialista ve vašem týmu. Má svou roli, paměť a dovednosti; píšete si s ním v Chatu a plní úkoly. Viz Váš AI tým.

AI tým — pětice agentů (CEO, CMO, CSO, COO, CTO), kteří pro vás pracují 24/7 — od marketingových textů po reporty. Viz Váš AI tým.

Board — nástěnka v sekci Úkoly: sloupce podle stavu práce, karty úkolů mezi nimi přetahujete myší. Viz Úkoly.

Brand voice — hlas vaší značky: tón a styl, jakým firma komunikuje (např. „profesionální, ale přátelský"). Zadáváte ho v průvodci nastavením (Styl komunikace, Pravidla značky) a agenti se ho drží v textech.

Data Center — úložiště vašeho týmu se třemi záložkami: Dokumenty (vaše podklady), Výstupy (co tým vytvořil) a Wiki (firemní paměť). Viz Data Center.

Deliverable (výstup) — konkrétní výsledek úkolu: soubor, text, odkaz nebo report. Najdete je v detailu úkolu a souhrnně v Data Center → Výstupy. Viz Úkoly.

Drag-and-drop — „přetáhni a pusť": soubory nahrajete přetažením myší přímo do okna chatu nebo do složky v Data Center, karty úkolů přetahujete mezi sloupci boardu.

Entita (wiki) — konkrétní věc, kterou wiki rozpozná ve zdrojích: osoba, firma, projekt, produkt, proces nebo systém. Každá entita má svou stránku. Viz Týmová wiki.

fal.ai — externí služba, přes kterou agenti generují videa (z textu i animací obrázku). Potřebuje API klíč v Nastavení → Integrace; platí se kreditem za vygenerované video.

Fireflies — služba pro automatické přepisy schůzek. Po propojení mohou přepisy automaticky téct do týmové wiki. Viz Týmová wiki.

Gateway — spojení mezi aplikací a běhovým prostředím agentů. Když se restartuje, položka Tým v menu dočasně zešedne s poznámkou Vyžaduje gateway. Viz Řešení problémů.

GoHighLevel — CRM platforma, kterou lze s Control Center propojit. Agenti pak pracují s kontakty, obchodními příležitostmi, kalendářem a plánováním příspěvků na sociální sítě. Viz Integrace.

Halucinace — situace, kdy si AI „vymyslí" fakt, který zní věrohodně, ale není pravdivý. Proto fakta v důležitých výstupech vždy kontrolujte — finální rozhodnutí je na vás.

Integrace — propojení Control Center s externí službou (Telegram, WordPress, Google Workspace, CRM…). Spravují se v Nastavení → Integrace. Viz Integrace.

Kanál (komunikační) — cesta, kterou s týmem mluvíte mimo aplikaci, například Telegram. Viz Komunikační kanály.

Karta (wiki) — jedna stránka wiki (osoba, firma, projekt…). V části Graf je každá karta jedno kolečko; čáry mezi nimi ukazují souvislosti. Viz Týmová wiki.

Kontrola (review) — stav úkolu, který čeká na posouzení. V detailu ho buď Schválíte, nebo vrátíte tlačítkem Přepracovat s připomínkami. Viz Úkoly.

Kredit vs. předplatné — dva způsoby placení AI služeb. Kredit se odečítá průběžně za jednotlivá volání (např. OpenRouter, videa, hlas); předplatné je paušál, ze kterého se čerpá v časových oknech. Viz Náklady a limity.

Model (AI) — jazykový model, „mozek", který za agenta přemýšlí a píše. Přístup k modelům zajišťuje předplatné nebo API klíč poskytovatele.

Notifikace — oznámení o dění v týmu (dokončené úkoly, žádosti o schválení). Najdete je pod ikonou zvonku v horní liště; důležitá upozornění mohou chodit i do Telegramu.

Onboarding — průvodce nastavením po prvním přihlášení: vaše údaje, profil firmy a připojení poskytovatele AI. Vyplněné informace dostane tým jako výchozí kontext. Viz Začínáme.

OpenRouter — služba, která přes jeden API klíč zpřístupňuje mnoho AI modelů různých výrobců. Platí se kreditem; čerpání vidíte v sekci Náklady. Viz Náklady a limity.

Plánovaná úloha — úloha, která se spouští automaticky podle rozvrhu, například ranní briefing nebo týdenní report. Spravuje se v Plánovači úkolů. Viz Plánovač úkolů.

Prompt (zadání) — text, kterým agentovi říkáte, co má udělat. Čím konkrétnější zadání (cíl, publikum, rozsah, termín), tím lepší výsledek.

Přepis (hlasu) — automatický převod mluveného slova na text. Funguje u mikrofonu v chatu i u hlasových zpráv v Telegramu — agent pak jedná podle přepsaného textu.

Role agentů (CEO, CMO, CSO, COO, CTO) — pět specializací vašeho týmu: CEO řídí a deleguje (váš hlavní kontakt), CMO dělá marketing, CSO obchod, COO provoz a reporty, CTO technologie a integrace. Viz Váš AI tým.

Skill — dovednost agenta: návod a napojení, díky kterým umí konkrétní věc (psát SEO články, publikovat příspěvky, generovat obrázky…). Viz Skills.

Subagent — pomocník, kterého si agent spustí na dílčí část velkého zadání. Díky subagentům tým zvládne rozsáhlou práci paralelně — několik částí najednou.

Syntéza (wiki) — souhrnná stránka wiki, která propojuje informace z více zdrojů do jednoho širšího obrazu (např. vše o jednom projektu). Viz Týmová wiki.

Token (přístupový) — přístupový klíč k externí službě (říká se mu též API klíč). Funguje jako heslo pro aplikaci: zadáváte ho v Integracích a můžete ho kdykoli zrušit.

Vlákno (chatu) — samostatná konverzace s agentem. S jedním agentem můžete mít vláken víc (např. jedno na kampaň, druhé na reporting) — nové založíte volbou Nový chat. Viz Chat s agenty.

Webhook — adresa, na kterou externí služba (např. Fireflies nebo formulář) automaticky pošle zprávu o události. Příchozí webhooky se spravují v Nastavení → Automatizace.

Wiki — firemní paměť v Data Center: z vybraných schůzek, dokumentů a e-mailů automaticky vytváří přehledné stránky s dohledatelným původem. Viz Týmová wiki.

Zdroj (wiki) — původní podklad, ze kterého wiki stránka vznikla: přepis schůzky, dokument, vybraný e-mail nebo výstup úlohy. U každé informace ve wiki jde zdroj dohledat. Viz Týmová wiki.

Živý průběh — sledování práce týmu v reálném čase: kroky agenta přímo v konverzaci, panel Živý feed na pravém okraji obrazovky a sekce Monitor. Viz Orientace v aplikaci.